süpürge servisi

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın Media Markt mağazasından Roborock Q7 robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini 2028 yılına kadar uzattım. Bu yılın başına kadar sorunsuz çalıştı, ancak bir gün Lidar hatası verdi. Media Markt' a götürdüm. Orada çok ilgilendiler ve servise gönderdiler. Birkaç...

Gelinime Bosch Serie 6 süpürgesi aldım. Daha bir yıl olmadı. Malum, mavi ışık meselesi. Servis, bu modelin hep sorunlu ve arızalı olduğunu, Bosch'un ise toplatma yapmadığını söylemiş gelinime. Ben servisi aradım. Kullanıcı hatası değilmiş, madem öyle, yenisini istiyorum dedim. Maalesef bir laf etti,...

Sharkninja firmasından dikey şarjlı süpürge aldım ve yırtık çıktığı için kendilerini aradım. Teknosa'dan aldığım için kendileri ile görüşmem söylendi. Teknosa'yı aradığımda en yakın Teknosa ya getirmem söylendi. 03 haziranda servise gönderdiklerini söylediler. Aradan geçen zamanda bilgi verilmediği ...

Philips XC8049 model kodlu bir dikey süpürge satın aldık. Süpürgenin başlık kısmında (fotoğrafta görünen) fırçayı döndürmesi için 2 cm'lik plastik bir parça kullanılmış. Haliyle dönen parça plastik olunca eriyor ve süpürgenin döner başlığı çalışmıyor. Servise ilettik, Philips Servisi diyor ki: Bu p...

A101'den extradan satın aldığımız Philips Aqua Trio 7000 serisi ıslak kuru süpürge kusurlu çıkmıştır. A101 müşteri hizmetleri, ürünü geri iade alamayacaklarını, Philips yetkili servisine götürüp servis raporu almamızı istediklerini söylediler. Philips yetkili servisi ise böyle bir raporun olmadığını...

BİM'den Blaupunkt marka robot süpürge aldım süpürgem şu an fakat ulaşabileceğim bir yetkili servis yok. İnternetten bulduğum numaralar ilgilenmiyor. Direkt iletişime geçebileceğimiz bir servisi neden yok bu markanın? Muhatap bulamıyoruz. Destek hattı vs yok bir an önce tarafımıza ulaşılmasını rica e...

Dream marka robot süpürgemi yetkili servis diye aradım, firma Dockfix firmasıymış. Ancak telefonda Dream yetkili servis olduklarını söylediler ve cihazı gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek 4.500 TL para talep ettiler. Kabul etmeyince, cihazı yaptırmadan gönderebileceklerini söylediler ve cihazı gönd...

Vestel S70 şarjlı süpürgenin şarj aleti bozuldu ve katlanır borusu kırıldı. Bu arada süpürgenin garantisi kısa süre önce bitti, yanlış anlaşılmasın, bedava bir şey beklemiyorum. Neyse, internet üzerinden yedek parça talebi açtım ve Çanakkale Ezine servisi tarafından kısa sürede arandım. Şarj aleti v...

24 Haziran günü Bosch dikey süpürgemin mop paspas başlığında oluşan arıza nedeniyle süpürgeyi komple alıp servise götürdüler. 10 gün oldu, hâlâ geri dönüş yapılmadı. Defalarca aradım, 'Servis geri dönüş yapacak' diyorlar. 10 günü geçen durumlarda ikame cihaz verilmesi gerekiyor fakat Bosch servisi g...

'Philips Marathon Ultimate XB9185/07 899 W Toz Torbasız Süpürge' aldım. LED ışıkları bozuldu ve temizlik esnasında bazen kendiliğinden durmaya başladı (hareketsiz kalınca durma özelliği var ancak bu, kullanım esnasında gerçekleşiyor). Garantisi olduğu için servise götürdüm, kumanda kolunu değiştirdi...

Sharkninja firmasından dikey şarjlı süpürge aldım ve yırtık çıktığı için kendilerini aradım. Teknosa dan aldığım için kendileri ile görüşmem söylendi. Teknosa' yı aradığımda en yakın Teknosa ya getirmem söylendi. 03 haziranda servise gönderdiklerini söylediler. Aradan geçen zamanda bilgi verilmediği...

1 ay önce Media Markt'tan aldığım Roborock süpürgemin fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle süpürgem servise gönderildi. Parça bulunamadığından dolayı onarımının yapılamayacağı bildirildi. Perte çıkacağını söylediler ve bana 16 bin TL'lik hediye çeki sundular. 1 aylık süre olduğu için aldığım süpürge...

Media Markt'tan aldığımız Dreame markası robot süpürge 1 saat içinde bozuldu. Ertesi gün ürünü servise göndereceklerini söylediler. 23 Nisan'da aldığım ürünü 24 Nisan'da Media Markt'a geri verdim. Bugün 5 Temmuz, defalarca aramama rağmen iade işlemi çıkmadı, servis ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Ayla...

3 yıl kadar önce Beko RS 8131 robot süpürge aldım. Kuruluma gelen yetkilide benim gibi acemiydi tam olmasa da bir şeyler anlattı. Bizlerde kılavuzu okuyarak öğrenmeye çalıştık. Garanti süresi bitiminden bir kaç gün sonra arızası verdi. Müşteri hizmetlerini arkasından Beko servisi aradık servis ücret...

Osmaniye Merkez Arçelik servisi geldi. Altus marka klimamın montajını yaptı. Vakum işlemini yapmadı. Teknisyen, çok işi olduğunu ve bu yüzden vakum işlemini gerçekleştirmediğini söyledi. Arçelik personeline bu kadar çok mu iş yükleniyor ki, teknisyen yapması gereken vakum işlemini yapmıyor? Ayrıca e...

Arçelik dikey süpürge SD 9041 k şarjlı dikey süpürge aldığımız günden beri evi şarj edilmesine rağmen süpürürken hızını biraz arttırdığımızda tekrar kapanıyor. Evi süpürme işlemi yapılırken çektiği kiri veya tozu geri boşaltıyor. 3 defadır servise veriyorum. İlk verdiğimde aynı şikayetle verdim. Yap...

25.09.2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından almış olduğumuz Samsung marka (VS20C8524TB/TR jet 85 dikey şarjlı süpürge ) hakkında şikayetimi şu şekilde dile getirmek istiyorum. Süpürgeyi alırken satış danışmanı arkadaş süpürgeyi aldıktan sonra 3 ay içerisinde Samsung yetkili servisi t...

Merhaba, Dyson müşteri hizmetleri diye Google'da arattım ve çıkan numarayı arayarak gerekli görüşmeyi yaptım. Dyson süpürge parçasını anlaşmalı kargo kodu ile gönderdim. Daha sonra arayıp işlemin ücretli olduğunu söylediler. 6.000 TL istedikleri için işlemi yaptırmak istemedim, ürünü göndereceklerin...

Hepsiburada’da satış yapan Comfor adında bir mağazadan Roborock marka bir robot süpürge aldım. Ürün garantili olarak satılıyordu. Süpürge kısa sürede bozuldu. Önce Roborock yetkili servisi Recci’yi aradım. Bu ürün bizde kayıtlı değil, destek veremeyiz dedi. Aldığım mağaza Hepsiburada’da hesabını kap...

Philips XU2000/22 robot süpürge aldım ve fabrikasyon arızalı çıktı, servise 23,05,2025 tarihinde bıraktım. 24,05,2025 tarihinde cihazın yenisi ile değişim yapılacağı ve 1 gün içinde kargoya verilecek diye telefonuma SMS geldi. Yaklaşık 41 gün geçmesine rağmen hala cihaz kargoya verilmedi. Cihazı ver...

Philips xc8049 şarjı süpürge Süpürme yaptığımız yerde boru kısmı kırıldı. İkidir ben bu modelden dolayı servisle uğraşmak zorunda kalıyorum. Gaziantep servisi arıyoruz telefon çalıyor meşgule atılıyor. Benim garantim devam ediyor ama muhatap bulamıyorum. Şimdi ne yapmalıyım çöpe mi atacağım?

Roborock Q7 Max süpürgemde kafa karışıklığı ve çekim gücüyle ilgili problemler yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Garanti servisi, sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek ücret talep etti. Sonuçta bu süpürge otomatik ve yazılımsal olarak çalışıyor; yazılımdan kaynaklanan bir sorunun soru...