to read complaints and reviews, or file yours.
"Tarafıma dönüş yapılarak sorunumu çözüme ulaştırdılar"
Miele marka Triflex dikey süpürgemi batarya sorunu nedeniyle Gaziantep’teki... servise götürdüm. Buna rağmen servis batarya değişimi yerine benim şikayet
Miele h2triflex süpürgemi şarj sorunu nedeniyle 21 Temmuz’dan beri çözüme kavuşturamadım. Cihaz şarj olmuyor ve bu neden...le ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte Miele müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda bana “Size dönüş yapacağız” denildi ancak bir kez bile geri aranma
"Miele’ye ilgileri ve hızlı çözüm ürettikleri için çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede değerlendirip gerekli parçayı göndereceklerini ilettiler. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu yaklaşım beni gerçekten mutlu etti. 🙏🌸"
Miele outlet Yenisahra mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Miele l1 Guard Allfloor model elektrik süpürgesi satın aldım. S...atın alma sırasında ürünle birlikte hediye olarak 16 adet toz torbası gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu hediye toz torbalar
Miele’den satın aldığım Complete c3 model süpürgemin başlığı garanti süresi devam ederken kırıldı. Yaklaşık 2 aydır başl...ığı bu şekilde kırık halde kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, süpürgenin halen garanti kapsamında olmasına rağmen başlığın garanti dışı olduğu, yalnızca ü
21.08.2026 tarihinde Miele online mağazasından Boost cx1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah toz torbasız süpürge satın ald...ım. Siparişim henüz kargoya verilmeden önce iki kez form doldurarak ve bir kez de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, özellikle kargoya verilmemesini belirttim.
"Teşekkür ederim sizden haber bekliyorum"
"Geç olsa da sıkıntım fazlasıyla giderildi teşekkür ediyorum"
Miele marka dikey süpürgem çalışmadığı için ürünü 17 Temmuz 2026 tarihinde ...yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünle ilgilenileceği söylen
Miele Blizzard cx1 elektrikli süpürgemle ilgili yaşadığım parça değişimi sürecinde bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünüy...orum. Süpürgemin hem tutma kolu hem de bu kolun bağlandığı borunun ağız kısmı kırıktı ve ben durumu bu şekilde bildirmiştim. Miele benimle iletişime geçerek sadece tutma kolunu g
"Marka ürününün arkasında durarak kırılan parçayı değiştireceğini söyledi. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Miele c1 süpürgenin motoru üç gün önce arıza yaptı. Motor arızası için Miele yetkili ser...visiyle görüştüğümde, motor değişimi için 8.000 TL artı işçilik ücreti talep edildiğini öğrendim. Aynı segmentteki diğer markaların motorlarının yaklaşık 1.500 TL seviyesinde olduğ
"Miele'den Beklediğim Gibi Kusursuz ve Hızlı Çözüm. Miele tercihimin ne kadar doğru olduğunu tekrar gördüm. Teşekkürler Miele! Miele, oluşturduğum şikayet sonrasında hemen iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ve kırılan parçaları tarafıma gönderdi. Anlık stokta bulunmayan diğer parçanın da tedarik edilir edilmez gönderileceği bildirildi. Gönderilen bu kaliteli parçalar sayesinde süpürgemiz adeta yenilendi ve ömrü uzadı."
"Teşekkürler Miele"
Yaklaşık 6 yıl önce Miele marka toz torbasız bir süpürge aldım. Süpürgenin hortumundaki aynı plastik parça sürekli kırıl...ıyor. Garantisi devam ederken ilk kırılmada parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra yine aynı yerden kırıldı ve artık süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanamıyoru
"Telefonla arandım, mağduriyetimin iki gün içinde giderileceği söylendi ve sorun çözüldü."
"Miele teşekkürler"
Miele Triflex hx2 Lotus Beyazı şarjlı dik süpürgemizi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 1 Temmuz 2025 tarihin...de, süpürgenin dikey kısmı ile çekiş fırçasının birleştiği bilek kısmındaki plastik aparat aniden kırıldı. Bu kırılma nedeniyle cihazı şu anda hiç kullanamıyoruz. Yetkili servis v
23 Temmuz’da Miele müşteri hizmetlerini arayarak süpürgem için Miele toz torbası kaydırağı siparişi verdim ve aynı gün 1....038,40 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme, banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen aradan geçen bunca zamana karşın ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş sırasında ürünün
2025 Ocak ayında İzmir Optimum Media Markt mağazasından Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Powerline kırmızı torbasız elektrikli... süpürge satın aldım. Süpürgenin genel çekim gücünden memnunum ancak turbo başlık ve cihazın çalışmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra
"Çözüm sürecinde hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Miele Blizzard cx1 Cat & Dog toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 7 yıl önce N11... üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi normal ve dikkatli kullanımdayken,
05.10.2024 tarihinde Vadi İstanbul Miele mağazasından Miele gri Triflex hx2 model süpürge satın aldım. Aldığım günden be...ri cihazda sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge halıyı süpürürken kendi kendine duruyor, en düşük devirde bile aynı hatayı veriyor ve bugün itibarıyla tamamen bozulup süpürmemeye başla
Miele Triflex hx1 dikey süpürgemin haznesinin içindeki yay kaybolduğu için ...ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve 12 Ağus
21.06.2026 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden, orijinal olması için toz torbası siparişi vermeye çalıştım. Öd...eme aşamasında kartımdan 1.580 TL çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
"Şikayet üzerine dakikalar geçmeden çözüme kavuşuldu yetkili arkadaşlara teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
