to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Dikey Süpürge Alt Borusu Kırıldı, Yedek Parça Ve Servis Yardımı Yok
Sinbo marka svc-8623 dikey süpürgeyi 10 Mart’ta satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge sürekli parçalarına ayrılmaya başladı, alt borusu kırıldı ve ayrıca çektiği tozu tekrar dışarı döküyor. Mayıs ayından beri sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Yetkili servisi telefonla aradığımda ellerinde yedek parça olmadığını, ne zaman geleceğini de bilmediklerini, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Mavi renkli modelin borusunun olduğunu, onu takabileceklerini ilettiler ancak benim süpürgem beyaz olduğu için bunu kabul etmedim. Son olarak 1 Temmuz’da telefonla tekrar görüştüğümde yine aynı cevabı aldım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Garanti kapsamında olan süpürgem için, kendi rengine uygun sağlam alt boru parçasının en hızlı şekilde temin edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
