Toplam çözüm sayısı
..

Rowenta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.420

Rowenta
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.225 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Rowenta Kanunsuz Davranış Saçmalığı

1 yıl önce aldığım Rowenta şarjlı dik süpürge 3 ay sonra sıkıntı çıkarmaya başladı 2 kere servise verdim. Sonuncusunda tamir süresi 20 iş gününü geçince yeni açılmamış sıfır ürün gönderdiler fakat gönderdikleri ürün t*** marka. Ben t**** almadım ki Rowenta aldım. 444'lu çağrı merkezini aradım ve hen...

profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce

Rowenta Marka Süpürge Sorunu

2020/6 ayında alıp hiç memnun kalmadım ürün watt yüksek diye aldığım Rowenta marka süpürge hiç çekmiyor halının üzerinde gitmiyor ve başlığı sürekli çıkıyor servise gitti bir kere tamam değişecek dediler değişip verdiler 1 ay sonra tekrar aynı sorun yine gittik servise bu sefer incelemeye alacağız d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Rowenta Süpürge yüksek  ses Çıkarıyor

Yaklaşık 6 ay önce Rowenta marka süpürge makinesi aldım. Aldığım günden beri çok yüksek ses çıkarıyordu. Bunun başta normal olduğunu sanıyordum. Ama kullan arkadaşlar normal olmadığını söyledi. Bende yetkili servise götürdüm. Alt ve üst filtrenin değişmesi gerektiğini bunun garanti kapsamında olmadı...

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Rowenta Yedek Parça Temin Sıkıntısı

Eşime Rowenta Tn9130 kodlu ürünü hediye etmiştim özellikler saç tıraşında severek kullanmaktaydı. Ancak tarak aparatını kaybetti. Yenisini almak istiyoruz. Ama yetkili servisleri ve benzeri parçaları üreten satışçılar ile görüşmem sonucunda bu parçanın üretilmediğini öğrendik. Ben şimdi makineyi kul...

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Rowenta Süpürge Çekmiyor

4a444 performans 5x Silent marka elektrikli süpürge almıştım. İlk aldığımda çekiyordu. Pandemide hiç kullanmadım. Çünkü başka bir yerde ikamet ettim tekrar eve döndüğümde yaptığım temizlikte hiç çekmiyordu. Makinenin emiş gücünün çok düşmüş olduğunu gördüm. Bir buçuk yıl kullanmamama rağmen, yeni al...

profile
  • 81görüntüleme
  • 3 gün önce

Rowenta Süpürge Garanti Saçmalığı

Rowenta marka elektrikli süpürge aldım. Süpürgenin borusunun başlıkla bağlantı kısmındaki borusu daha garantisi dolmadan kırıldı. Parçayı alıp servise gittik ve ürünün parçaları, aksesuar olarak geçtiğinden garanti kapsamına girmiyormuş. Ve 300 TL civarı değişim ücreti istediler. Bu kadar saçma bir...

Rowenta Süpürge Garanti Saçmalığı
Rowenta Süpürge Garanti Saçmalığı
profile
  • 58görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Süpürgem Hiç Çekmiyor

Süpürge çekmiyor servise gönderdim geri geldi çekiyor dediler ama bir karpuz çekirdeğini çekmekten aciz ne yapabilirim çok sıkıldım süpürürken ben yoruluyorum.

profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce

Rowenta Satış Sonrası Servis Sorunu

Bundan yaklaşık bir buçuk yıl önce ailelerimizin yıllardır kullandığı ve güvendiği bir marka olan Rowenta'dan Rain Force marka, günümüz satış fiyatı ortalama 2.500 TL olan 2600 w sulu elektrikli süpürgesi aldık. Ancak garanti süresi dolmadan motor arızası verdi. Yaşadığımız bu arıza ile ilgili Rowen...

profile
  • 116görüntüleme
  • 6 gün önce

Rowenta Elektrikli Süpürge Filtresinin Fiyatı Çok Yüksek

Rowenta Silence Force süpürgem var. İyi çekebilmesi için filtresini 6 ayda bir değiştirmem gerek. Bir çift filtre için 210 TL istiyor.50-60 TL'lik filtreye 210 lira. Sanki yeni makine alıyorum.Süpürge ucuz bile değilken yedek parçası ile seni resmen bağlıyor. Tüketici Hakları korunmalı.

profile
  • 80görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta 1 Ayda Azalan Çekim Gücü

Hepsiburada'da satıcısı Has Pazar olan firmadan Rowenta ro8324 Silence Force Multicyclonic süpürge aldım 6 Temmuz günü elime ulaştı ilk 15gün çekimi biraz iyiydi aldığım paraya göre çok da iyi değildi Rowenta kaliteli diye özellikle aldım çekim gücü gün geçtikçe azaldı. İade süresi de solunca firma ...

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta 7689 Başlık Sorunu

26/02/2021 Satın aldığım ro 7689 elektrik süpürgemi başlık tekerleklerinin çıkması nedeni ile 19/08/2021 servise verdim. Fakat benim başlığımın ürün kodu 221 1400691 olmasına rağmen bana 160005000 kodlu uyumlu farklı bir başlık verildi. Müşteri hizmetleri sebebini Fransa tarafından bu model kodlu ba...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rowenta Compact Toz Torbasız Süpürge Islık Sesi

Birkaç ay önce Bakırköy Capacity AVM 'den aldığım Rowenta Compact power toz torbasız elektrikli Süpürge çok sinir bozucu bir ıslık sesi çıkarıyor. Aldığım yere götürdüm bugün firmaya göndereceklerini, yalnız Bir sonuç alamayacağımı söylediler. Bu modelde ıslık sesi şikayeti o kadar çok ki hiç araştı...

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Kablosuz Süpürge Kalitesizliği

01.03.2021 tarihinde Rowenta marka kablosuz süpürge aldım. Yaklaşık 1 ay sonra adaptörü şarj etmediği için teknik servise verdim. Süpürge 1 aya yakın serviste kaldı. Ve bu sürenin sonucunda servisten aranarak "tamir edilecek parçanın Yurt dışından geleceği ve bu sürenin de çok uzun olacağı için yeni...

profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Şarjlı Süpürge Batarya

523-6547 numaralı servis formu ile yetkili servisinize teslim ettiğim şarjlı süpürge kullanıcı hatası olarak, onarılmadan geri döndü. Kullanma talimatlarına göre kullanıldı. Nasıl kullanıcı hatası olacak anlayamadım ve bu süpürgeden internet üzerinden yapılan şikayetlere baktığımda hep aynı şikayett...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Süpürge Emiş Gücü Sorunu!

Rowenta'nın sessiz serisini aldım yaklaşık bir sene önce ilk günlerde fayansı sökecek iken şimdi bir toz alamaz oldu. Bu benim ikinci Rowenta deneyimim aslında ilk süpürgemde de aynı şeyi yaşamıştım. Oysaki düzenli olarak filtreleri yıkarım. Bir de başlık çok kalitesiz çıktı değiştirdik serviste üç ...

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Rowenta Tekerlek Kablo Çekiş Gücü Kötü

Bir yılını neredeyse yeni dolduran süpürgemin ayağı çıktı. Fişinin hemen dip kısmının kablosu içten koptu elektrik bağlantısı sağlanamıyor. Çok pişmanım aldığım için. Hem de en yeni serilerinden biriydi. Ayrıca emiş gücü hiç iyi değildi yeni aldığım da bile. Şimdi ise tamamen kötüleşti. Halının üzer...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rowenta Süpürge Bozuk Ana Başlık

12 Eylül 2021 tarihinde AVM'den aldığım 2 yıl garantili Rowenta X-Trem Power Cyclonic model elektrikli süpürgemin ana başlığının kilit sistemi bozuk ç...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bozuk parçanın değişimi yapıldı. İlgileri için yetkililere teşekkürler.”

profile
  • 86görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rowenta Rain Force Süpürge Ve Sorun

Rowenta rain Force 2600 elektrikli Süpürge su haznesi kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor. Birden fazla servis aradım fakat yardımcı olmuyorlar. Süpürgemin haznesi olmadığı için kullanamıyorum. Müşteri memnuniyet anlayışınız bunu acaba. Lütfen konuyla ilgilenmeniz istiyorum.

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Elektrikli Süpürge Tamiratı

10 Media Markt'a ay önce aldığımız elektrikli süpürge birden bire çalışmamaya başladı. Işığı yanıyor ama çalışmıyordu Media Markt götürdüm ve servise gönderdiler servis motorunun bozulduğunu söylemiş ve 350 lira para talep etmiş benim ürününün garantisi halen devam ediyor ama garanti kapsamına girme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rowenta Rq3745tr Compact Power Süpürge Islık Sesi

Süpürgeyi sessiz diye aldım ıslık sesi var ve çok rahatsız edici. Çeyiz diye aldım. Kutusu falan atıldı hep yeni çalıştırdım ve tam bir hayal kırıklığı. Öyle bir ıslık sesi ki anlatamam. Her yerine baktım bir şey mi sıkıştı diye ama hiçbir şeyde yok. Fabrikasyon bir hata sanırım.

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta Kablosuz Elektrik Süpürgesi Kötü Çekim Gücü

Rowenta'nın kablosuz elektrik süpürgesini aldım. Daha yeni olmasına rağmen çekim gücü bitti denilecek kadar az. Ki zaten ilk gün de kötüydü. Çektikçe arkasından çektiği şeyler dökülüyor. Evden çıkamadığım için yetkili servisi aradığımda 50 TL karşılığında gelip alabileceklerini söylediler. Dünya par...

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Rowenta Parçalardaki Fahiş Fiyat

Toz haznesi kilit dili yay takılı (9100026596 ) m-seb-3700-s020 parça tırnakları kırıldı. Servisten yenisini aldım 25 TL. Ağırlığı 8 gr olan bir plast...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rowenta Süpürgemin Arızası

Teknosa'dan 15.10.2020 tarihinde Rowenta rh6933wox-pert 3.60 kablosuz şarjlı dikey süpürge aldım. 5-6 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgenin ön tarafında bulunan ışıkları söndü ve çekim gücü azaldı. Şikayetimizi devamlı alışverişimde tercih ettiğim Teknosa müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Rowenta RH5116TR Air Force Dual Power Dikey Elektrik Süpürgesi

Rowenta RH5116TR Air Force Dual Power 2 'si 1 Arada Dikey Elektrik Süpürgesini çok beğenerek aldım. Fakat hayal kırıklığına uğradım. Süpürgenin arkasında bulunan sağ ve hava kanalları yüzünden süpürürken almak istediğiniz şeyler sağa sola savruluyor. Örneğin eğer bir saksının yanından geçiyorsanız n...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Rowenta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Rowenta

Rowenta Hakkında

1909 yılından günümüze kadar başarılı elektronik ürünlerde imzası bulunan Rowenta, rakipsiz performansıyla kullanıcıları tatmin etmektedir. Rowenta; elektrikli süpürgeler, buhar jeneratörleri, ütüler, saç kurutma makineleri ve epilatörler için yarattığı akıllı çözümleri sayesinde sizlerin yaşamına kolaylık getirmektedir. Kurucu Robert Weintraud’ın isminden esinlenerek kurduğu Rowenta markası, rafine tasarımlar ve yüksek kaliteli ürünleri sayesinde kısa zamanda büyül gelişme kaydetmiştir. Rowenta tarafından piyasaya sunulan ev aletleri teknolojik izleri barındırdığından başarıyla piyasaya sürülmektedir. 1949 yılında seramik ısıtma elemanlarına sahip ilk termostat kontrollü ütü, Rowenta tarafından piyasaya sunulmuştur. Kurulduğu günden bu yana yeniliklere odaklanan ve teknolojiyi yakından takip eden Rowenta, elektrikli süpürge, ütü, saç şekillendirme ürünleri gibi elektrikli ürünlerde adı anılan sayılı markalardandır. Ayrıca inovasyon sürecinde ekolojik tasarımı ayrı bir yerde tutan marka, ekolojik-akıllı ürünler geliştirmek için 10 yılı aşkın süre boyunca çalışmıştır. Bu amaçla da WWF ile ortaklık kurulmuştur.

Rowenta Ürünleri

Yıllardan beri en çok sevilen Rowenta ürünleri her geçen yıl yeni modellerle beğeninize sunulmaktadır. Rowenta süpürge, Rowenta saç düzleştiricisi, Rowenta ütü en çok tercih edilen Rowenta ürünlerindendir. Bunların yanı sıra Rowenta markalı ürünler arasında; vantilatörler, saç kurutma makinesi, şekillendirici ve maşalar, epilasyon cihazları, erkek bakım kitleri gibi pek çok ürün bulunmaktadır. Rakipsiz teknolojik performans, rafine bir tasarım ve yüksek düzeyde kullanım kolaylığını ürünlerinde bir arada sunmayı başaran Rowenta ile gündelik işlerinizi artık çok daha kolay ve hızlı bir şekilde halledebileceksiniz. Yılların verdiği tecrübeyle dayanıklılık ve uzun ömürlülük konusunda da güven veren marka, ürünlerinde 10 yıllık onarılabilirlik taahhüdü sunmaktadır.

Rowenta ile Güvenli Hizmet Anlayışı

Geçmişten günümüze sunmuş olduğu hizmetle güvenilir bir hizmet anlayışını yansıtan Rowenta yalnızca satış öncesi değil satış sonrası hizmet konusunda da oldukça hassastır. Rowenta’dan aldığınız bir ürününüz garanti esnasında ya da garanti sonrasında Rowenta tarafından tamir edilebilir. Ayrıca Rowenta ürünleri garanti kapsamında elektronik ürün dışındaki ürünler de bulunmaktadır. Ütü masası gibi. Ayrıca Rowenta, Avrupa’da 10 yıla kadar bir ürünü onarmayı taahhüt ederek hem ürünlerine güvenilirliği arttırıyor hem de çevrenin korunması ve atıklarla mücadeleye önemli bir katkıda bulunuyor. Rowenta iletişim kanalları arasında; doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak telefon yoluyla iletişim, Rowenta resmi sitesinen ürünün kullanımıyla, tarifiyle ilgili kullanım önerileri, onarım için yetkili servis bulma gibi iletişim kanalları bulunmaktadır. Eğer siz de Rowenta marka bir ürüne sahipseniz bu ve bunlar gibi konular için Rowenta müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Rowenta şikayet ve yorumları sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Rowenta ürünleri nelerdir?

Rowenta markası, elektrikli süpürge, vantilatör, ısıtıcı, saç kurutma makinesi, saç şekillendirici, saç düzleştirici, epilatör ve tıraş makinesi gibi farklı ev elektroniği ürünleri satışı yapmaktadır.

Elektrikli süpürgem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Rowenta elektrikli süpürgenizin arızalanması durumunda size en yakın Rowenta yetkili servisinden destek alabilir ya da çağrı merkezini arayarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Hangi Rowenta elektrikli süpürgesini satın almalıyım?

Tüm Rowenta ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı geri bildirimlerine bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Rowenta Türkiye müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Her gün 09:00-20:00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefondan Rowenta Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.