full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 457

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

Rowenta Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 40 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

RowentaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bir ay önce aldığım Rowenta elektrik süpürgesi birden çekmemeye ıslık sesi gibi ses çıkarmaya başladı ürünü garantiye götürdüğümde filtrelerinin değişmesi gerektiğini 110 TL vermem gerektiğini söylediler daha bir ay olmadan bu neyin filtresi her ay filtre mi alacağım ben?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şok marketlere gelen ve satın aldığım Rowenta marka süpürgenin 2 ay içinde bozulması sebebiyle servise götürdüm. Servisten öğrendiğime göre rowentanın sulu süpürgesi tedavülden kalkmış yani üretimi durduğu halde şok markette satıldı. Ve garantisine bakan firma da başkaymış o da batmış. Tabi firmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Süpürgeyi alalı 45 gün oldu maalesef memnun olamadık. Üst kapak filtre çabuk doluyor. Hali üzerinde başlık zor yürüyor ya da (çok uzun tüylü halınız  olması lazım) Halı üstüne sıvanan tüy ve iplik benzeri şeyleri çekmiyor. Çöp haznesi kenarlarından dışarı rüzgar ve toz üflüyor.  yani puanlama şu an ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 4 sene önce 900 TL aldığımız Rowenta silence marka süpürgenin gittikçe performansı düştü. Servisine götürdük 2 yıl üst üste filtresini değiştirdik, ondandır dediler AMA değişen hiçbir şey olmadı. Bir de 100 TL verdik. Sonra bir muhatap bulamadık.   Bir tamirciye sorduğumda artık Rowenta'nın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 1 adet Rowentalonic brush cf551 fırça aldım. Rowenta markasına güvenerek almıştım. Ürün yırtılmış bir ambalaj la geldi. Pilli olduğu konusunda bir açıklama yoktu. Tekrar yolladım. İadem kabul edilmedi. Hiç kullanmadım. Ambalajı ben yırtmadım. Zaten kablo falan görmeyince pilli olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rowenta row RO3751ta Compact Power cyclonic Mavi olan süpürgemden durduk yere ıslık sesi gelmeye başladı.alalı çok olmadı herkese tavsiye ederken böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü çok severek kullanıyorum fakat o çıkan ses yüzünden kullanmak istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rowenta Hakkında

1909 yılından günümüze kadar başarılı elektronik ürünlerde imzası bulunan Rowenta, rakipsiz performansıyla kullanıcıları tatmin etmektedir. Rowenta; elektrikli süpürgeler, buhar jeneratörleri, ütüler, saç kurutma makineleri ve epilatörler için yarattığı akıllı çözümleri sayesinde sizlerin yaşamına kolaylık getirmektedir. Kurucu Robert Weintraud’ın isminden esinlenerek kurduğu Rowenta markası, rafine tasarımlar ve yüksek kaliteli ürünleri sayesinde kısa zamanda büyül gelişme kaydetmiştir. Rowenta tarafından piyasaya sunulan ev aletleri teknolojik izleri barındırdığından başarıyla piyasaya sürülmektedir. 1949 yılında seramik ısıtma elemanlarına sahip ilk termostat kontrollü ütü, Rowenta tarafından piyasaya sunulmuştur. Kurulduğu günden bu yana yeniliklere odaklanan ve teknolojiyi yakından takip eden Rowenta, elektrikli süpürge, ütü, saç şekillendirme ürünleri gibi elektrikli ürünlerde adı anılan sayılı markalardandır. Ayrıca inovasyon sürecinde ekolojik tasarımı ayrı bir yerde tutan marka, ekolojik-akıllı ürünler geliştirmek için 10 yılı aşkın süre boyunca çalışmıştır. Bu amaçla da WWF ile ortaklık kurulmuştur.

Rowenta Ürünleri

Yıllardan beri en çok sevilen Rowenta ürünleri her geçen yıl yeni modellerle beğeninize sunulmaktadır. Rowenta süpürge, Rowenta saç düzleştiricisi, Rowenta ütü en çok tercih edilen Rowenta ürünlerindendir. Bunların yanı sıra Rowenta markalı ürünler arasında; vantilatörler, saç kurutma makinesi, şekillendirici ve maşalar, epilasyon cihazları, erkek bakım kitleri gibi pek çok ürün bulunmaktadır. Rakipsiz teknolojik performans, rafine bir tasarım ve yüksek düzeyde kullanım kolaylığını ürünlerinde bir arada sunmayı başaran Rowenta ile gündelik işlerinizi artık çok daha kolay ve hızlı bir şekilde halledebileceksiniz. Yılların verdiği tecrübeyle dayanıklılık ve uzun ömürlülük konusunda da güven veren marka, ürünlerinde 10 yıllık onarılabilirlik taahhüdü sunmaktadır.

Rowenta ile Güvenli Hizmet Anlayışı

Geçmişten günümüze sunmuş olduğu hizmetle güvenilir bir hizmet anlayışını yansıtan Rowenta yalnızca satış öncesi değil satış sonrası hizmet konusunda da oldukça hassastır. Rowenta’dan aldığınız bir ürününüz garanti esnasında ya da garanti sonrasında Rowenta tarafından tamir edilebilir. Ayrıca Rowenta ürünleri garanti kapsamında elektronik ürün dışındaki ürünler de bulunmaktadır. Ütü masası gibi. Ayrıca Rowenta, Avrupa’da 10 yıla kadar bir ürünü onarmayı taahhüt ederek hem ürünlerine güvenilirliği arttırıyor hem de çevrenin korunması ve atıklarla mücadeleye önemli bir katkıda bulunuyor. Rowenta iletişim kanalları arasında; doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak telefon yoluyla iletişim, Rowenta resmi sitesinen ürünün kullanımıyla, tarifiyle ilgili kullanım önerileri, onarım için yetkili servis bulma gibi iletişim kanalları bulunmaktadır. Eğer siz de Rowenta marka bir ürüne sahipseniz bu ve bunlar gibi konular için Rowenta müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Rowenta şikayet ve yorumları sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Rowenta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Rowenta ürünleri nelerdir? right-arrow

    Rowenta markası, elektrikli süpürge, vantilatör, ısıtıcı, saç kurutma makinesi, saç şekillendirici, saç düzleştirici, epilatör ve tıraş makinesi gibi farklı ev elektroniği ürünleri satışı yapmaktadır.

  • Elektrikli süpürgem arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Rowenta elektrikli süpürgenizin arızalanması durumunda size en yakın Rowenta yetkili servisinden destek alabilir ya da çağrı merkezini arayarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

  • Hangi Rowenta elektrikli süpürgesini satın almalıyım? right-arrow

    Tüm Rowenta ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı geri bildirimlerine bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

  • Rowenta Türkiye müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    Her gün 09:00-20:00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefondan Rowenta Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.