"İlgilenip süreci takip ettiler ve sıkınıtımızı çözdüler. Teşekkür ederiz"
Hoover Robot Süpürge
18 şikayet
Hoover Robot Süpürge Servis Sorunları
Kasım indirimlerinde Hoover marka bir robot süpürge aldım. Robot süpürge yaklaşık 1 ay sonra aşırı sesli çalıştığı için ...servise götürmemi söylediler. Mecidiyeköy'deki servislerine gittim, hayatımda böyle bir servis görmedim; içeride yemek yapılıyor. Ne bir teknik servis fişi verildi ne bir şey. 6 Oc
Hoover Robot Süpürge Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Teknosa'dan aldığım Hoover marka robot süpürgeyi 3 Kasım'da servise verdik, bugün 13 Ocak ve hala bekliyoruz, değişim ol...acakmış, yenisi ne zaman gelecek belli değil. "Para iadesi yapın değişim istemiyorum, benim sağlık sorunlarım var yenisini almam lazım" diyorum ama kimse umursamıyor. Hoover müşter




Hoover Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Yanıt Yok
15.01.2023'te satın aldığım Hoover robot süpürge, 07.10.2023 tarihine kadar dört kez arızalandı. Son arızasında, 07.10.2...023 tarihinde yetkili servise verdim ancak azami tamir süresi olan 20 iş gününde tamiri yapılamadı. Hoover müşteri hizmetleri aracılığıyla ve site üzerinden form doldurarak ürünün

Hoover Yetkili Servisinde Hijyen Sorunu
Hoover markalı robot süpürgem şarj olmamaya başlamıştı. Bundan önce de batarya sorunu vardı. Eskişehir yetkili servisi o...lan Gürerka isimli servis, deneme yaptıkları gibi pis şekilde ve toz içinde süpürgemi teslim etti. Resimlerini ekliyorum; böyle yetkili servis olmaz, bu markaya hiç yakışmıyor. 505




Hoover Robot Süpürge Tamirinde Uzayan Bekleyiş
Hoover robot süpürgem bozuldu, 4 aydır garantide ses seda yok. Yetkili servis dükkanı bile açmıyor. Hoover'ı arıyorum, y...etkili servise ulaşmaktan başka çareniz yok deniliyor. Ne yapabilirim, dükkanı mı devir alayım? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 4 aylık tamir süresi olamaz.
Hoover Asla Dönüş Sağlanmıyor Sürekli Oyalama
Robot süpürge kurulumunda sorun yaşıyorum. Ve 1 aydır geri dönüş bekliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir m...arka. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan ve dönüş yapılacağını duymaktan bıktım. Asla. Bir geri dönüş sağlanmıyor. Alışveriş yapacaklara da önermiyorum.
Hoover H300 Robot Süpürge
Yan fırçalar çalışmıyor diye ürünü teknik servise verdik, 2 ay oldu. Daha cevap verilmedi. Arayıp sorduğumuz zaman da sü...rekli mazeret söyleyerek başlarından savmaya çalıştılar. Bu konu için kimle irtibata geçeceğiz, kimle muhatap olacağız? Bilginiz var mı, numara belirsiz.
Hoover Ürün Değişimin Geciktirilmesi
Hoover Hg300 Hydro Ürün Değişikliği Talebi
Hoover HG300 Hydro model robot süpürgemizin şarj alma problemi vardı. Avcılar'daki yetkili servise teslim edeli 2 ay old...u. Arayan ya da soran olmadı. Aradığımızda ise ulaşmak imkansız. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bir daha asla Hoover marka ürün almayacağımı ve aldırmayacağımı b
Hoover H-GO Robot Süpürge
Hoover marka robot süpürge aldım (almaz olaydım! ) 1 hafta içinde uzaktan kumandası bozuldu daha sonrada kendi kendine ş...arjda ötmeye başladı, müşteri temsilcisini aradım cihazı servise götürmeniz gerekiyor dedi. 6 Eylül de Çanakkale Hoover yetkili servisine teslim ettim ve bugün 63. Günü hala hiçbir
Hoover Aspiratör Davlumbaz Yangın Çıkardı
Mutfağımda Hoover marka ankastre set var. Dairemi satın aldığımdan beri HDM656BTK model aspiratörüm sürekli arıza durumu...ndaydı. Kendi kendine kapanıp açılıyor ve bazen de hiç çalışmıyordu. Bu sıkıntılarla ilgili birkaç kez servis başvurum oldu. Servis aspiratörde tamiratlar yaptı ve kullanmaya devam
Hoover Robot Süpürge Yetkisiz Servis
Hoover Sigorta Bitmeden Ücret Talep Ediyor
29.01.2021 tarihinde almış olduğum robot süpürgenin, tekerleğinde sorun olduğunu düşünmem nedeniyle, KAYSERİ'de bulunan ...Seda Soğutma'ya (Hoover Yetkili Servisi) robotumu teslim ettim. Tamiratı bitmiş, iç tekerleğindeki boncuğun kırıldığını ve bunun değiştiğini söylediler. Bunun kullanıcı hatası oldu

Hoover Robot Süpürge Arızası
Ürün almadan önce müşteriyi günde satabilmek için 50 kez arıyorsunuz üründe büyük sıkıntı yaşıyorum 2 aydır ulaşamıyorum.... Sisteminiz o kadar kötü ki hiçbir şekilde sonuç odaklı bir firma değilsiniz. İki kullanıma ütün arıza veriyor ve kimseye ulaşılmıyor.
Hoover Arıza Giderilmedi. Robot Süpürge Süpürge Sürekli Arızalanıyor.
Hoover robot süpürge aldıktan birkaç ay sonra servise gönderdim arıza giderildi geri aldım. Sonra tekrar arızalandı tekr...ar götürdüm. 3 kez arızalandı fırçası değişmesi gerekiyor dedi. Servis süpürgeyi servise bıraktım yaklaşık 3 ay (90) oldu, hala süpürgeyi teslim alamadım. Servisi her aradığımda da
Hoover Ürün Kusurlu. Bedel İadesi İstiyorum.
Almış olduğum robot süpürge ilk 1 ay içerisinde arıza verdi. Servise gönderdim yapıldığı gün geri servise götürdüm çünkü... yan fırçaları dönmüyordu. Sonra yine yapıldı ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Bir süre sonra hiç çalışmamaya başladı. 1 yıl içerisinde bu 3. Arıza. Servise gönderdim 10 iş günü
Hoover Teknik Servisin İlgisizliği Ve Çözüm Odaklı Olmaması
Hoover Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















