to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2024 tarihinde Siverek BİM marketten Arnica Sofa araç süpürgesi satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, t...am şarj olmasına rağmen en fazla yaklaşık 10 dakika çalıştığını fark ettim. Bu durum birkaç kez tekrar edince ürünü Siverek’teki yetkili servise götürüp teslim ettim. Servis, ince
Arnica Solara Type 159 400 w bldc motorlu dik süpürgenin hem üst taraftaki toz haznesi hem de alt kapağı kırıldığı için ...süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçalar kırıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben özellikle toz haznesinin temin edi
Arnica Sil Süper robot süpürgeyi Arnica Home uygulaması üzerinden kullanıyordum ancak yaklaşık 15 Haziran’dan beri uygul...amaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle robot süpürgeyi telefonumdan kontrol edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Cihazı kendi üzerindeki tuş
Arnica Süpürgeç E-Max şarjlı dikey süpürgeden 08.07.2024 tarihinde 1 adet, 04.08.2024 tarihinde ise 3 adet olmak üzere t...oplam 4 adet satın aldım. Ürünleri Adana Çukurova’da kullanıyorum ve yaklaşık 1 yılın sonunda süpürgelerin 2 tanesinde on/off tuşunda temassızlık sorunu ortaya çıktı. Ne düştü, ne
Arnica Sil Süpür robot süpürgeyle birlikte kullandığım Arnica Home mobil uygulaması yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde... açılmıyor. Teknik ekiple görüştüğümde bana Arnica Smart uygulamasını indirmemi söylediler, ancak bu uygulama üzerinden de cihazımla bağlantı kuramıyorum. Arnica Smart uygulamasını
Temmuz 2022’de Manisa Soma’daki Çağlayan Mağazası’ndan Arnica Sil Süpür robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 yıl boyu...nca üründen genel olarak memnun kalarak kullandım. Ancak Haziran 2026 itibarıyla robot süpürgenin uygulaması hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Uygulamaya telefondan tıkladığımda
Arnica marka süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Süpürgeyi alalı bir yıl civarı olmuşken koltuğun altını süpürd...üğüm sırada borusundaki birleşim noktası aniden kırıldı ve yay mekanizması bozuldu. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan böyle bir kırılma yaşanması be
Arnica Solara süpürgeyi yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli arıza çıkarmaya ...başladı ve özellikle şarj tutmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır aynı problem devam ediyor ve ürünü bu süre içinde 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde Sakary
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün teleskop borusu, kull...anım sırasında kendi kendine uzayıp kısalıyor ve süpürme esnasında boru sabit durmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Elimde fatura ve garanti belgem olmasına ve ürü
"Teşekkürler"
Arnica Solar et 13452 dikey süpürgeyi 19.02.2026 tarihinde satın aldım. Başlarda sorunsuz kullanmama rağmen son 2 gündür... ürünü kullanamıyorum. Süpürgeyi 3. Kademeye aldığım anda kendi kendine kapanıyor ve temizlik yapamıyorum. Ürünü henüz servise göndermedim ve Arnica müşteri hizmetleriyle de görüş
Arnica markasına ait Solar Dik dikey süpürgeyi geçen yılın 4. Ayında satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra süpür...düğü tozu geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdiler ve süpürgem yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Ürün bana geri geldiğinde ise bu kez şarj problemi y
2024 Mart ayında Arnica markasından biri dikey, diğeri kablolu olmak üzere iki süpürge satın aldım. Toplamda 21.948 TL ö...deme yaptığım bu ürünlerle kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kablolu süpürgenin demir borusu, süpürürken kendi içine girerek sürekli kısalıyor. Boru kilitlenmediğ
Haziran 2024 tarihinde satın almış olduğum Arnica Solara marka şarjlı süpürge, normal kullanım esnasında bağlantı bölümü...nden kopup kırılarak kullanılamaz hâle geldi. Cihazı hep özenli ve amacına uygun şekilde kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya zorlama yaşanmadı. Garanti belgesinde süpürgenin
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
İzmir Forum Bornova Migros mağazasından 20.12.2025 tarihinde Arnica Solara et 13453 siyah dikey süpürgeyi ek garanti yap...tırarak 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, ilk işlemde motorun değiştiğini sö
22.06.2026 tarihinde BİM’den Arnica DNA5 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürg...enin ikinci kulağındaki çıt çıt yeri yerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle 03.06.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki Arnica yetkil
Yaklaşık 2 ay önce Arnica Mila model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü nered...eyse tamamen bitti, doğru düzgün temizlik yapamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Van İpekyolu’ndaki yetkili servise gönderdik. Servis, motorda bir sıkıntı olma
"Arnica müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayarak, ürünün parçasını garanti kapsamı içinde değiştireceklerini bildirdiler. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
