to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre...
Arnica Solara dik süpürgeyi kendi web sitelerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozuldu ve ben de başlığı 3 gün önce servise teslim ettim. Servise başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti k...
Şikayet Metni: 04.01.2026 tarihinde Konya Karatay Aziziye mevkisinde bulunan Tınmaz Mağazasına eşimle birlikte gittik. Buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi aldık. Aynı gün Philips marka elektrik süpürgesi almak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bizimle ilgilenen İ****** isimli satış danı...
Arnica et 13450 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürge başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı darbeye maruz bırakmadığım, sadece günlük temizlik sırasında kullandığım halde başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına u...
Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabit bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün beklediğimiz kalite ve sağlamlıkta olmadığını gösterdi. Arıza sonrası ürünü...
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium 143000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk birkaç ay kullandığımda çekim gücü gayet iyiydi, ancak Haziran ayı gibi çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Süpürgeyi özellikle halı temizliğin...
"Beni arayan hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim. İşi gücü rast gelsin."
Aralık ayı ortalarında Kars Merkez’deki BİM mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda süpürge kendi kendine duruyor ve sağlıklı şekilde temizlik yapmıyor. Ürün neredeyse hiç kullanılmadan arıza veren tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürüne güvenerek...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldığımdan beri fırçası bir çalışıp bir duruyor, şu anda ise fırça dönmüyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Satın aldığım günden bu yana bu sorun devam ettiği için ...
"Teşekkürler konuyla alakalı bilgilendirme yapıldı"
Arnica Solara et13452 dikey süpürgeyi 28 Aralık’ta Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi Mutlu Caddesi No:31/A adresindeki bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda süpürgenin başlığında aşırı ısınma oluyor, çekiş gücü çok zayıf ve aparatların takıldığı kısımda sürekli bir oy...
Yaklaşık 1 yıl önce Arnica Solora dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken elimle tuttuğum kısımdan sürekli elektrik çarpıyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Bu durum sıradan bir statik elektrik gibi değil, süpürgeyi kullanamayacak derecede rahatsız edici ve kuvvetli bir elektriklenme oluyo...
18 Haziran 2024 tarihinde Arnica Tesla Premium elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır, turbo başlığı takılıyken halıyı süpürürken cihazdan sanki içinde bir düdük varmış veya kapı gıcırdaması gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu ses daha önce yoktu ve düzenli kullanım sırasın...
24.12.2025 tarihinde satın aldığım Arnica marka şarjlı süpürgenin hem çekim gücünden hem de şarj süresinden ilk günden itibaren memnun kalmadım. Ürünün çekim performansı oldukça düşük, şarj süresi de çok kısa sürdüğü için günlük temizlikte beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Sorunu yaşayınca ürünü ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Arnica et13450 Solara model süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış sırasında ürün o kadar övüldü ki, yerli marka olduğu için özellikle tercih ettik; fakat hayatımızın hatasını yaptığımızı anladık. Ürünü aldığımızdan beri en fazla 4–5 kez k...
Yaklaşık 2 yıl olmadan önce Arnica Solara süpürge aldım. 1+1 evde yaşıyorum ve süpürgeyi sadece rutin, normal kullanımda kullandım. Ancak ürün daha 2 aylıkken arıza vermeye başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgeyi şimdiye kadar 3–4 kez garantiye gönderdim. İlk dönemlerde başlıkla...
22.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arnica et13451 Solara Mavi dikey hazneli süpürge satın aldım. İlk başta çekim gücünden memnundum; ancak yaklaşık 6 ayın sonunda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Yalnızca bir yıl bile dolmadan performansının bu...
13.05.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Migros mağazasından 8.286,75 TL ödeyerek Arnica Solara ET13452 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin toz haznesi boşaltma kapağının tırnağı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an mecburen kapağın olduğu ...
"İlgisi için Arnica küçük ev aletlerine teşekkürler. Konuyu hızlı şekilde çözüme kavuşturdular. Müşteri temsilcisi konuyla ilgilendi sorunu tamamen dinleyip sonuç odaklı yaklaşımı sayesinde hızlı şekilde gerekli çözüme kavuşmuş olduk."
Yaklaşık iki hafta önce BİM'den Arnica Solara model süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra şarjıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Cihazı şarja taktığımda dolu gibi gösteriyor, ancak prizden çıkarır çıkarmaz şarjı bitmiş gibi görünüyor ve kullanılmıyor. Bu durum her...
Arnica Solero dikey süpürgeyi Konya Bedesten Tınmazlar mağazasından yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay olmadan süpürgenin toz haznesi ve başlıkları tek tek kırılmaya başladı, resmen elimde dağıldı. Verdiğim paraya rağmen bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı hi...
Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Makinenin içi nasıl kullanıcı hatası olsun Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyorum ve servisten bu ...
Arnica Solara Pro Mop et13470 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Adana merkezdeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası arızalı; şarj göstergesi tam dolu olmasına rağmen evi süpürmeye başladığımda daha 10 dakika bile geçmeden şarjı bitiyor ve cihaz kapanıyo...
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
