Superonline Modem

Turkcell Superbox hattım İstanbul Tuzla’daki evimde çekmediği ve internet veri hızı çok yavaş olduğu için 25.04.2026 tar...ihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Superonline hizmetine geçiş yaptım. 27.04.2026 tarihinde Superonline ekipleri kurulumu gerçekleştirdi. Bunun üzerine Turkcell Superbo...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için modem kurulumu henüz yapılmadığı halde, tarafıma internetimin kesintis...iz devam edeceği söylendi. Buna rağmen bugün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve şu an evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Türk Telekom altyapı ekipl...

Bursa’da Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Faturalarımızı eksiksiz ödememize rağmen yaklaşık 2–3 aydı...r internetimiz sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. Modem arayüzünde sürekli “İSS Zaman Aşımı” hatası görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefondan defal...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi iptal ettikten sonra, Turkcell’e ait modem, TV+ kutusu, kumanda ve ...diğer tüm aksesuarları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile 15 Haziran’da Turkcell genel merkezine gönderdim. Gönderiye ait Yurtiçi Kargo takip numaram 214882792445’tir. 16 Haziran ...

Turkcell Superonline saha personelinizin uzun süredir devam eden sorumsuz ve rahatsız edici davranışları nedeniyle şikay...etçiyim. Şikayete konu personelin kullandığı araç plakası 07 avp 158’tir. Bu personel, Kızıltoprak Mahallesi 940 Sokak Hatipoğlu Apartmanı No:4 Muratpaşa/Antalya adresine neredeys...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Max içeren paketimin taa...hhüt yenilemesi sırasında, modemimin değişeceği açıkça söylendi. Ancak arad...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz ADSL internet kullanıyorum. Çarşamba gecesi saat 02.30 civarında interne...tim tamamen gitti ve o andan beri, yani 4 gündür evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sab...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Uzun zamandır kesintiler yaşıyorduk ancak Türkiye’nin ...5G’ye geçiş sürecinden bu yana internetimiz çok daha kötü hale geldi. Gün içinde en az 40–50 kez bağlantı kopuyor, sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalıyoruz ve interneti istik...

17 Haziran’da Superonline ev internetim için modem değişikliği talebi oluşturdum. Yeni modeme geçiş için 500 TL ücret ta...lep edildi ve 2–4 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi. Buna rağmen modem ancak yaklaşık 10 gün sonra değiştirildi. Modem değişimi için gelen firma yetkilisi binadan çıkmadan ...

Turkcell Superonline evde ADSL/VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim. Eşime 14 Haziran’da SMS ile, iptal olan hizmete... ait cihaz ve tüm aksesuarların en geç 7 gün içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, verilen gönderi kodu ile ücretsiz olarak gönderilmesi gerektiği ve aksi halde 610,17 TL cihaz bedeli...

7 ay önce ev değişikliği yaptım. Taşındıktan sonra internet kopmaları ve TV Plus donmaları yaşadım. 7 aydır TV Plus kana...l donmaları oluyor ve internet kopmaları oluyor 3 kez teknik servis geldi modem eski değiştirilmesi gerekiyor fakat ücret talep ettiler modemimin ücretsiz değiştirilmesini talep ed...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evin içinde modem hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hı...zı çok düşük. Yaklaşık 4–5 aydır internetimden verim alamıyorum, hem bağlantı sorunları yaşıyorum hem de hız anlamında vaat edilen performansın çok altında kalıyor. Superonline’da...

Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir a...ra ara kopma ve hız problemleri yaşıyordum, en az 1 senedir bu sorun devam ediyor. Ev kullanıcısı olduğum için başlangıçta çok önemsemedim ancak son 3 aydır evden çalışmaya başladı...

Turkcell Superonline ile devam eden taahhüdüm olmasına rağmen yapılması gereken modem değişimi 6 gündür gerçekleştirilmi...yor. Bu süreçte internet hizmetimden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, İzmir’de kurulum yapacak bayiye bilgi verdikler...

Superonline internet aboneliğimin bitiminde, tarafıma verilen modemi 7 gün içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ben d...e bugün, yani yasal süre dolmadan, modemi kargo firması aracılığıyla verilen kodla iade ettim ve kargoya teslim ettim. Ancak sabah saat 09.30 civarında, modemi teslim etmediğim ve...

Turkcell Superonline abonesiyim. Modem değişimi için 15 Haziran ve 17 Haziran tarihlerinde, her iki gün için de 09.30–10....30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatlerde evde olup işimi gücümü bırakarak beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra ben işteyken,...

Yaklaşık 15–16 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. 04.06.2026 tarihinden bu yana Superonline’ın 1000 Mbit devam k...ampanyası abonesiyim; ancak abonelik başlangıcından itibaren vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini her ay düzenli olarak ödüyorum. Kendi öneriniz ola...

24 Haziran Çarşamba günü Marmara Park AVM’deki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusu yaptım. Yabancı uy...ruklu müşteri olduğum gerekçesiyle kurulum ve modem ücreti olarak toplam 2.400 TL peşin ödeme alındı. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum elimde bulu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı...

Turkcell Superonline aboneliğimde Tenda ac1200 modem ile internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemi geçen hafta aldım,... ancak ilk günden beri internete bağlanamıyorum. Sorun üzerine arıza ekibi ile görüştüm, modem arızalı denilerek modem değişimi yapıldı fakat yeni modemle de aynı problem devam e...

Superonline internet paketimi 1000 Mbps’e yükselttim ancak mevcut modemim 5 olduğu için bu hızı desteklemediği söylendi.... Bunun üzerine modem değişimi talebinde bulundum fakat yaklaşık 2–3 haftadır ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman zaman aranıp şu gün geleceğiz denilmesine r...