Superonline Modem

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modemin üzerindeki son 4 hane...

Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi’nde kullandığım 200 Mbps ev internetimde yaklaşık 1 aydır kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyonda internet gayet iyi ve sorunsuz çalışırken, wireless üzerinden bağlanan cihazlarda ciddi bir gecikme oluyor, cihazlar ağa geç bağlanıyor ...

Turkcell Superonline Yetkililerine, Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır modem değişikliği talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma şikayet kaydı oluşturulduğu bel...

Superonline üzerinden uzun yıllardır 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. En az 6 aydır bağlantım gün içinde en az 2–3 kez kopuyor. Kopma kısa sürse de o anda yaptığım işler yarım kalıyor, sayfalar yenileniyor, iş ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde modem kurulumu yapılırken modemin kilerde kalmasının yeterli olacağı, evin her yerinden çekebileceği söylendi. Ancak modem kilerde kapalı alanda kaldığı için özellikle salonda internet çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 2 aydır ...

Adana Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kabloların takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde evden internet kullanmam gereken hiçbir işimi halledemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecek...

İstanbul Pendik’te evimde kullandığım 1000 Mbps Superonline internetim yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmayacak kadar kötü hâle geliyor. İnternet adeta “ölü” gibi, ne basit bir web sayfası açılıyor ne de çevrim içi bir işlem yapılabiliyor. Bu sorunla ilgili ...

30 Aralık 2025 akşamı Ankara Yenimahalle’de kullandığım Superonline ev internetimde donma ve ekran görüntüsünde bozulmalar yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Sorunu kendi imkanlarımla çözebilmek için modem ve kabloları kontrol ederken optik kablo istemeden koptu. 3...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olan hızımı sorunun düzeleceği umuduyla 1000 Mbps’e yükselttim; ancak buna rağmen bağlantı sorunu çözülmedi, hızım hâlâ yaklaşık 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Yaşadığım sorun ü...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Kullandığım modem ıpv6 desteği olmasına rağmen hattıma ıpv6 tanımlanmıyor ve cgnat nedeniyle yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kendime ait, paylaşımsız dinamik bir ıpv6 adresi kullanmak istiyorum ancak bu imkan sağlanmıyor. Ipv6 hizmeti...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline 200 Mbps internet taahhüdüm bitti ve 1000 Mbps’lik kampanya ile sözleşmemi yeniledim. Yenilediğim günden beri internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum; doğru düzgün faydalanamadığım bu hizmet için her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ataşehir İnönü Mahalle...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps gigafiber internet kullanıyorum. 23.12.2025 itibarıyla evimdeki 6 farklı cihazda modemimin 5 ghz ağı bir anda tamamen kayboldu. Modem arayüzünde 5 ghz ağının açık ve aktif olduğu net şekilde görünmesine rağmen, hiçbir cihazda bu ağ çıkmıyor ve bu ne...

Superonline engelli internet tarifesi abonesiyim. Uzun süredir kullandığım modemim çok eski olduğu için yaklaşık son 1 yıldır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak modemimde sürekli kopma olduğunu, cihazın değişti...

26.12.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve Superonline üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adrese gelerek kontrol yaptı ve sorunun Superonline’ın kurduğu modemde olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtırmama rağmen, sorun ...

Birçok defa modem sorunu var bağlantı problemi yaşıyorum dememe rağmen en sonunda beni 25 bin dolar zarar ettirdiniz. Superonline yüzünden tam 10 saattir ne internet ne TV bağlantımız var üstüne üstlük 25 bin dolar zarara uğradım beni arayıp saçma saçma çözümler sunma girişiminde bulunmayın Çünkü hi...

Superonline ev interneti 100 Mbps abonesiyim. Hizmetten genel olarak memnun kalarak kullanmak istiyorum; ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana Superonline bağlantısı üzerinden IPTV hizmetine erişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Önceki internet servis sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamadan ...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayetsiz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5-6 aydır evimde internet hiç çekmiyor. Huawei HG255S marka modem kullanmama rağmen bağlantı alamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sistemde he...

20.11.2025 tarihinde 0850 901 05 85 numaralı hattan arandım ve bana Fiberjet adıyla Superonline internet hizmeti tanıtılarak abonelik teklifi edildi. Telefonda internet hizmetiyle birlikte kullanılacağı söylenen ürün, Aras Kargo ile adresime gönderildi. Paketi açtığımda içinde Huawei marka, ads 12 /...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese hem nakil ettirdim hem de tarifemi değiştirdim. Kurulum için ekipler geldi, yeni bir modem takıldı. Kurulumdan sonra telefonlarımız Wi-Fi’a sorunsuz bağlanırken bilgisayarımız modem Wi-Fi’ını hiç görmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu...