Superonline Modem

Yaklaşık 4-5 aydır Superonline kullanıyorum. 5G’ye geçiş nedeniyle modemimin değiştirileceği söylendi ancak 4-5 aydır hi...çbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli “bugün-yarın” denilerek oyalanıyorum. Samsun’da bu işle ilgilenen ekip veya bayi görevini neden yerine getirmiyor? İnternetim...

03.09.2026 tarihinde Turkcell ev internetimin yenilenmesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve tablet kampanyası içer...en, 24 ay taahhütlü yeni kampanyayı onayladım. Daha önce 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum ve kampanya sürem bu ay sonunda bitiyordu. Görüşmede, yeni kampanya kapsamında ...

10.09.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı iptal ettirip Superonline’a geçiş yaptım. Öğleden sonra yapılan kurulum...un ardından modem bağlanmasına rağmen ilk andan itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemin üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyo...

Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma tahsis edil...en modemi, Balıkesir Bandırma İsmet İnönü Caddesi üzerindeki yetkili Turkce...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ dahil olacak şekilde internet aboneliği satın aldım. 1 Eylül 2026 tarihinde internet ...bağlantımız yapıldı, modem kuruldu ve interneti kullanmaya başladık ancak TV+ kutusu günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle televizyonu kullanamıyorum. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi geçen çarşamba iptal ettirdim. Dün de modem iadesini yaparak cihazı eksiks...iz şekilde teslim ettim ve ardından tarafıma modemin eksiksiz teslim alındığına dair SMS gönderildi. Bugün ise bu kez, modemi 3 gün içinde teslim etmezsem 1.650 TL ücret yansıtıla...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün için modem taşıma i...şlemi adına 11.30’a randevu verildi ancak saat 13.20 olmasına rağmen kimse ...

01.09.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden ev interneti paketimi... 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza yükselttim. Ancak aradan günler geçmesine r...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak bu ...hız için gerekli olan modemin tarafıma gönderilmesi konusunda 3 aydır ciddi...

Superonline ile yaklaşık bir ay önce 500 Mbps’lik internet paketimi, Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps paketine geçirm...ek için başvuru yaptım. Bu geçiş sırasında modemin değişeceği ve TV+ kurulumu için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hiç değişti...

Superonline ev interneti aboneliğimi 28.08.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modem ile birlikte tüm ekipmanları eksiksiz ...şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma, cihaz ve aksesuarların eksiksiz teslim edildiğine dair bir evrak da verildi. Ancak az önce Superonline’dan gelen bir SMS’te, modem...

Turkcell Superonline 62697844 müşteri numaralı ev interneti aboneliğimi son...landırdıktan sonra, tarafıma 18.07.2026 tarihinde SMS ile iletilen talimatl...

1 sorun modem ikinci el bir modem. 2 sorun ise saat 11.00 12.00 arasında internet bağlantısı yapıldı ve haber vermeden g...idildi. Biz internet in çalışıp çalışmadığını test edemedik. Saha ekibinin gittiğini anlayınca kendimiz internet e bağlanmaya çalışınca internet in olmadığını fark ettik. Mevcut bi...

26 Ağustos’ta Samsun Atakum adresimdeki mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps paketine yükseltmek için başvu...ru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de süreç sağlıklı ilerletildi. Başvurum sistemde iki kez “müşteri arandı ama ulaşılamadı” şeklinde gösterilerek ip...

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Superonline ADSL internet ve TV Plus hizmetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, ...modem ve cihazlar bağlı olmasına rağmen internete erişemiyor ve TV Plus hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca ...

Turkcell Superonline’a ait 12852022 numaralı aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. 01.09.2026 tarihinde taraf...ıma iletilen iade kargo kodu ile modemi Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline’ın ilgili birimine gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun sisteminden yaptığım kontrolde kargonun Superonline’a te...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir Superbox hizmeti kullanmaktaydım. Kontrat sürem dolduktan sonra hattımı ipta...l ettirip kiralık olan modemi de tarif edilen şekilde iade etmek üzere belirtilen adrese kargoladım. Ancak modem, seri numarası uyuşmazlığı olduğu belirtilerek bana geri gönderildi...

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1817. Sokak No:17 adresinde yaklaşık 12 gündür Turkcell Superonline ev interneti...mi kullanamıyorum. Modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım halde kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediy...

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşterisi olarak 01.09.2026 tarihi itibarıyla 1000 Mbps internet paketine geçm...ek için başvuruda bulundum. Bu başvuru sırasında mevcut modemimin eski olduğu, bu paket için uygun olmadığı ve modemimin değişeceği tarafıma bildirildi. Paket değişimi 01.09.2026 ...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Her sözleşme döneminde fiyatlar katlanarak artsa da bugüne kad...ar herhangi bir itirazda bulunmadan ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son sözleşme yenilemem ise yaklaşık dört ay önce gerçekleşti ve bu yenileme sırasında daha iyi çekim ve perf...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem... iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma modem iadesi içi...

Superonline ev interneti ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetim 27’sinden ...beri tamamen çalışmıyor. Modem üzerindeki internet ve broadband ışıkları ya...