Superonline Modem

Turkcell Superonline’dan 5g router (Superbox) hizmeti için başvuruda bulunmuştum. Dün ekipten bir kişi gelerek kuruluma ...geleceklerini söyledi, o sırada evde olmadığımız için bugün gelmelerini rica ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Bugün gelmemiz lazım yoksa başvurunuz düşer” diyerek adeta şantaj...

Turkcell Superonline Superbox GSM hattımızda, ücretini ödeyerek statik IP tanımlatmamıza rağmen port yönlendirme yapamıy...oruz ve bu nedenle Superbox’ı amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Modem arayüzünden gerekli port yönlendirme ayarlarını yaptığımızda herhangi bir hata mesajı alınmıyor, ayarlar y...

Bursa Ataevler’de bulunan Turkcell Superonline Dehanet Çözüm Merkezi’ne bugün, modem iadesi işlemi için gittim. Merkezde... üç masa olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyor, diğer personeller kendi aralarında sohbet ediyordu. Bu nedenle hiçbir gerekçe olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca b...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen modemi, tarafıma iletilen kargo kodunu kullanarak 07.10.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Kargom günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinde tarafıma modem ücreti talep edileceği bilgisi ve...

Turkcell Superbox Yanımda 4.5 ghz hattıma ait üyeliğimi iptal ettirdim. Ankara Koru istikametinde ikamet ediyorum. İptal... sonrasında cihaz iadesi için tarafıma Birlik Mahallesi 448. Sokak, Çankaya/Ankara adresine yönlendirme yapıldı. Bu adres evime yaklaşık 20 kilometre uzaklıkta ve arabam olmadığı i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Eylül’de Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede mevcut modem...imin değişimi için 520 TL toplam bedelle, faturama aylık 50 TL taksit yansıtılması konusunda açıkça anlaştık. Bu şartlarda onay verdim. Ancak daha sonra kimse gelmedi, sahadaki te...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu süre içinde sık sık modem arızası ve sinyal alamam...a sorunu yaşıyorum. Daha en başta kurulan modem arızalı çıktı ve değiştirildi, ancak buna rağmen bağlantımda ara ara kesintiler devam etti. Son bir hafta içinde ise ikinci kez tama...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir evimde Turkcell Superonline kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde taahhüdüm 14.10.2026’da do...lmasına rağmen tarifemi yenileyerek 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak 10.10.2026 tarihinde gün boyu evimde firmanın da önerdiği uygulama ile modemin hemen yanında defalarca hız testi ...

F**** A***** adına kayıtlı 72975441 numaralı Superonline ev interneti aboneliğinin taahhüt süresi bittikten sonra cihazl...arı 15 Eylül tarihinde kargo ile iade ettik. Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline alıcılı, içerik kısmında “modem” yazan ambar teslim fişimiz de bulunuyor. Tüm cihazları eksiksiz ş...

Turkcell Superonline TV+ kurulumum için bugün saat 10.00’a randevu verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine ra...ğmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme üzerine Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda ekibin geleceği söylendi faka...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kaps...amında olmama rağmen ev internetimde aylardır sadece 10–15 Mbps hız alabili...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg...

Beykoz Kavacık’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden bns Glo...bal aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Bu haftanın başından beri k...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliğimi Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. An...cak internet hızım düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi biçimde aksatacak düzeyde so...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında kullanılan ZTE marka modemimde dün akşam itibarıyla ciddi bir ...donanım arızası oluştu. Modemin arayüzünde yer alan WLAN Durumu ekranında hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bantlarının Mac adresleri 00:00:00:00:00:00 olarak görünüyor, kanal bilgisi ise “...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul Arnavutköy’deki adresimde ciddi hız düş...üklüğü ve sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Fiber altyapı kullanmama rağmen internet hızım söz verilen seviyelerin çok altında, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görül...

Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 11 Eylül tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ardından tarafıma SM...S ile cihazın teslim alındığı ve cihaz ücreti tahsis edilmeyeceği açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında düzenlenen faturama internet bedeline ek olarak modem cihaz ücreti de ya...

Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak Ağustos ayından bu yana evimde doğru düzgün internet kulla...namıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, bazı zamanlarda ise gün içinde tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Superonline internetinden çıkma başvurusu yaptım. Modemi belirtilen adrese bırakmam söylendi ve bıraktım. Bunun üzerine ...eksiksiz teslim alınmıştır diye mesaj geldi ama ertesi gün modem belirtilen sürede teslim edilmedi su kadar ödemeniz var diye mesaj geldi. Şimdi de ödeme yapılmadığı için icra taki...

Superonline internet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak altyapı olmadığ...ı için 29.08.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. İptal sonrası bana verilen bilgiye göre cihazları kargo ile eksiksiz iade etmem istendi ve ben de tüm modem ve cih...

Turkcell’den ücretini kendim ödeyerek modem yer değişikliği için cumartesi günü talepte bulundum. Pazartesi günü arandım... ve özellikle çarşamba gününü, işimden izinli olduğum ve sadece o gün belirtilen saat aralığında evde olabildiğim için uygun gün olarak belirttim. Buna göre çarşamba günü için rand...