to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Yapılmaması Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil İptal Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Eylül tarihinde yeni taşındığım adresime kurulum talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiç ekip yönlendirilmedi, modem getirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak hem kurulum hem de iptal talebimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulum yapılmadığı halde iptal talebime de onay verilmiyor.
Ya derhal, en kısa sürede kurulumun yapılarak internetimin aktif edilmesini ya da hiçbir cezai işlem ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 24.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
