to read complaints and reviews, or file yours.Stilzade Moda'da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebi Kabul Edilmedi
Stilzade Moda adlı siteden Eva Scuba Takım 9016 (9016/414 Haki, std beden) ürününü toplam 1.039 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana siparişimin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bugün boyunca ne aramalarıma cevap verildi ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapıldı.
Defalarca kez siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen, barkod oluşturulduğu bahanesiyle iptal talebim de kabul edilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade talebim yerine getiriliyor.
Sipariş numaram 5858***60, sipariş ıd bilgim ise 554168’dir. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam 1.039 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle, müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
