Superonline Modem

Superonline'ın güçlendirici adı altında taktığı cihaz interneti de çalıştırmamaktadır. Dün işlem yapıldıktan sonra internetsiz kaldık. Bu işlemin 24 saat süreceği belirtildi fakat yeni takılan cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Var olanı da bozarak nasıl bir sisteminiz var bilmiyorum ama derhal bu işlemi...

Superonline modem iade ederken, 30 Haziran'da kargo kodu gönderildi. 8 Temmuz'da kargoya verildi. İade işlemi 10 gün içinde tamamlandı. Teslimat süresinin bu 10 gün içinde olması gerektiği tarafımıza bildirilmediğinden, 152,54 TL tutarındaki bedel faturamıza yansıtılmak üzere işleme alındı.

Turkcell Superonline interneti ile ilgili 1,5 yıldır problem yaşıyorum. Firmayı arıyorum uzaktan halletmeye çalışıp beni başlarından savıyorlar. Öyle reklamlarla olmuyor. Bu iş. 5 yıldır aboneyim modem değişin diyorum. Yok biz yapamıyoruz. Şikayet oluşturun. Yok biz böyle yapamıyoruz. Ne kadar saçma...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Yıllar önce bana verilen modem Wi-Fi 6 desteklemiyormuş. Bu nedenle 1000Mbps için para ödediğim interneti tam verimli kullanamıyorum. Paketimi yenileyip, Superonline ile devam etmem için yalvardınız resmen. Ancak bu interneti kullanmaya gelince modeminiz eski, ...

Turkcell Superonline'a ait 56...43 numaralı abone sözleşmemi, yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Akabinde, modem iadesi için tarafıma kargo kodu gönderildi. 17.06.2025 tarihinde, Yurtiçi PTT Kargo'ya KP0565*****64 takip kodu ile modem, ONT cihazı, kablola...

Turkcell Superonline'dan ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom etiketliymiş. Türk Telekom hemen gelip altyapıyı kontrol etti ve Turkcell Superonline'a onay verdi. İnternet başvurusu sırasında 2-4 gün içinde kullanıma başlanabileceği yazıyordu, ancak bu gerçekleşmedi. Türk Telekom al...

64367088 hizmet numaralı Superonline ev interneti aboneliğini taahhüt bitmesi ile sonlandırdık. 05.07.2025 cumartesi günü öğlenden sonra, verilen modemi Yurtiçi Kargo ile 3 gün içinde yollayın mesajı geldi. 07.07.2025 pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile modemi yolladık ve ertesi gün modem teslim edilme...

Superonline isimli şirketten aldığım hizmeti sonlandırdım. Şirket bana iptal edilen hizmette kullandığım tüm aparatları iade etmemi isteyerek bana Mersin Elektronet ecm isimli Superonline isimli bayinin adresini gönderdi aparatların tümünü orijinal kutusuna koyarak belirtilen bayiye giderek teslim e...

Merhaba, Evimde kullanmış olduğum fiber internet hızı ile ilgili sorun yaşamaktayım, Konuyla ilgili yetkili birimlere telefonla ulaşarak arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontrollerde modem eski performansının olmadığını istenilen hızı sağlamadığı tespit edildi. Arızalı olan modemin yıl bazlı eski ol...

Ücretini ödediğim Turkcell Superonline 1000 Mbps tarifemdeki hızı Superonline bana sağlayamıyor ve bunun suçlusu benmişim gibi mağdur ediliyorum. Paket yükseltme esnasında özellikle sormuş olmama rağmen, bu hızları alabileceğimi ve tüm kontrolleri sağladıktan sonra taahhüt ettiklerini belirttiler. Y...

Superbox iptalini yaptım, kullanmadığım halde 10.600 TL fatura ödedim. Modemi iade edecek birim bulamıyorum. TİM'e gittim, iade için almadılar ve hukuk birimi modem ücreti için beni arıyor, fakat iade edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve karşıma çıkan müşteri hizmetleri temsilci...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Modem eski olduğu için değiştirmelerini talep ettim. Bunun için 530 TL servis bedeli talep ettiler! Sorunlu çalışan ve sık sık kesilen internet hizmetinden dolayı modemin değiştirilmesini talep ettik... Bunun için gelen personelin servis bedelini niçin ...

Turkcell Superonline "Ev interneti kampanyanızın süresi doluyor! Avantajlı fiyata sahip 1000 Mbps paketlerimizi incelemek ve kampanyanızı yenilemek için hemen tıklayın. Https://dijital. Li/PlaYI Turkcell uygulamasına Turkcell Superonline hesabınızı eklemediyseniz: https://dijital. Li /zASCn Superonl...

İnternet ıp adresime giremiyorum. 192.168.1.1 adresine girdiğimde 'Bağlantınız gizli değil' uyarısı alıyorum. İnternet şifremi değiştirmek istiyorum fakat giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell Superonline

Sayın Yetkili, Superonline Müşteri no: 5199**37 5 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla mevcut 500 Mbit internet hızımı 1000 Mbit’e yükseltmiş bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye rağmen Wi-Fi bağlantım üzerinden aldığım hız 300–350 Mbit aralığını aşmamakta ve bu da yaklaşık %65 oranında bir hız kaybı...

Turkcell Superonline pişmanlıktır. Yaklaşık 7-8 yıldır Turkcell internetini kullanıyoruz. Evde, fakat artan fiyatlar sonrasında aboneliğimizi iptal ettik. Bununla beraber yaklaşık 10 yıldır da cep telefonumu Turkcell kullanıyorum. Sürekli Turkcell'i tercih etmemizin sebebi, diğer operatörlere göre d...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. İlk 1,5 ay fatura gelmedi, aradığımda teknik hatadan dolayı başvurunun açık olduğunu söylediler fakat ben interneti kullanıyordum. Sonrasında bu durumu düzelttiler, ancak internetim çekmemeye başladı. Yaklaşık iki aydır internetim çekm...

2 sene önce Superonline ev interneti için eski ve kullanışsız bir modem taktılar ve 2 yıl boyunca kendi internet hızımı kullanamadım. Defalarca aramama ve gelmelerine rağmen ilgilenmediler. Son aramamda müşteri hizmetleri tekrar ekip gönderdi ve yeni bir modem taktılar. Gelen teknik servis, bu zaman...

1 Gbit internet kullanıyorum, TV+ aboneliğim de var. Ancak internet hızım, kullandığım pakete göre çok düşük. Modemin dibinde olmama rağmen bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Modem arızalıysa modemin, altyapıda bir sorun varsa altyapı sorununun...

5111**54 numaralı Superonline abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırdım. Modem geri alınacaktı. Bir hafta oldu. Geri alınmadı. 5,6 defa sesi yanıt sisteminize baş vurdum hala gelip almadıkları gibi 2100 TL modem faturası geldi. Bunu nasıl izah edeceksiniz. Bu kadar sorumsuzluk olabilir mi? Gelip almadığı...

Turkcell Superonline üyeliğimi iptal ettim. Daha sonrasında bana gönderilen SMS 'e göre iletişim ofis ecm bayisine modem, kablo ve adaptörü istendiği gibi kutusuyla Yurtiçi Kargo'ya 210588256031 gönderi koduyla teslim ettim. Kargo bayiye ulaştı fakat kargo firmasına bizim böyle bir talebimiz olmadı ...

Superonline ve Superonline Eskişehir bayisi. Superonline üzerinden mevcut internet paketimi "1000 Mbps Pro Modemli Simetrik Fiber İnternet Kampanyası 1000 Mbps" 2200 TL değerindeki bu pakete yükselttim. Gelip Wi-Fi Pro modemin takılması gerekmekteydi. Paketi yükselttiğimden beri defalarca internet k...