to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Belgelerim Olmasına Rağmen Sürekli Gereksiz Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum
İşte gördüğünüz gibi modeme gönderdiğime dahil. Elimde belge var. Ve Superonline tarafında teslim aldığına dahil de elimde belge var. Ben Sıddık Beyazıt. Telefon 0531********22 numarada bana ulaşabilirsiniz. Lütfen ikide bir saçma sapan mesaj gönderip de beni rahatsız etmeyin.
Gelişme
Turkcell Superonline ev internet modemimi 9 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Modemi teslim ettiklerine dair elimde Yurtiçi Kargo gönderi evrakı bulunuyor ve bu evrakta modemi Erdem Kaya isimli kişinin teslim aldığı açıkça yazıyor.
Tüm bunlara rağmen sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi görünüyormuş gibi davranarak benden 661 TL modem ücreti talep ediyorlar. Ayrıca defalarca kez hem arayarak hem de mesaj göndererek bu konuda baskı yapmaları beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Modemi teslim ettiğime dair resmi evrakım olmasına rağmen hâlâ teslim almamış gibi işlem yapılmasını ve 661 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Yurtiçi Kargo ve kendi kayıtlarını kontrol ederek modem teslimini sistemlerine işlemelerini, haksız yere çıkarılan 661 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve bu konuda arama ile mesaj yoluyla yapılan rahatsız edici iletişimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
