to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Değişimi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
24.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Paket değişikliği sırasında modemimin de değiştirileceği tarafıma iletildi ancak o günden bu yana herhangi bir modem değişimi yapılmadı.
Bu süreçte 3 kez modem değişimi için kayıt oluşturdum, her seferinde talebim alınmasına rağmen ekipler gelmedi ve modemim hâlâ değiştirilmedi. 24.04.2026’dan bu tarihe kadar bu sorun aynı şekilde devam ediyor.
75463155 numaralı aboneliğime ait modemimin, tarafıma söz verildiği gibi en kısa sürede değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim 1 gün içinde çözülmüştür. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 17.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1gün içinde şikayetimi çözdüğü için Superonline teşekkür ederim.
