to read complaints and reviews, or file yours.Edirne'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Modem Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Haziran’dan beri Edirne Merkez 1. Murat Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet tamamen yok ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki aramamda bölgede genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Üçüncü aramamda ise kaydımın yeni oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen bağlantı sorunum halen giderilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Abone numaram 5596**08’dir. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Altyapı çalışması yapıldı ve kablolar tamir edildi, ancak 6 gün boyunca internetsiz kaldım.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
0532***** numaran arandım. Arızanız giderilmiştir dendi. Lakin hala aynı arıza devam etmektedir. 4. Güne girelecek. Her işimi internet ile hallediyorum. Mağdur edildim. Edilmeye devam ediliyorum.