İstikbal Shine Koltuk Takımında Çözülmeyen Çat Çut Sesleri Ve Sürekli Arızalar

Yaklaşık 2–2,5 ay önce İstikbal’den Shine koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve orta sehpa aldım. Ürünler eve geldikten yaklaşık 10 gün sonra sorunlar başladı. Ne sandalyelerde, ne orta sehpa da ne de üçlü oturma grubunda problemler bitti. Özellikle üçlü oturma grubunun üzerinde düzgün oturulmadığı halde belirli izler oluştu ve oturup kalkıldığında çat çut sesleri hiç kesilmedi.

Bu süreçte servis 3–4 kez eve geldi. En son bugün tekrar gelip üçlü koltuğu söküp götürdüler ve ne zaman geri geleceğini şu anda bilmiyoruz. Oran Dağıtım Mobilya Yenimahalle Ankara şubesi üzerinden alışveriş yaptım, 882153 numaralı sipariş fişiyle toplam 183.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen sorunların bir türlü kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle aldığıma alacağıma bin pişman oldum.

Şu anda artık bu koltuğun tamirle düzeleceğini de düşünmüyorum. Shine koltuk takımının, üçlü, ikili ve iki tekli koltuk dahil olmak üzere komple değiştirilmesini talep ediyorum, masa, sandalye, konsol ve orta sehpa kalabilir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve gerektiğinde avukatımla devam etmeyi düşünüyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.