Superonline Modemçalışmıyor

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurumu İzmir Bostanlı Turkcell bayisinden yaptım. 14 Temmuz Salı günü mo...dem bağlantısı için Karşıyaka Yunuslar bayisinden ekip geldi, sadece kablo bağlantılarını yapıp interneti aktif etmeden adresten ayrıldılar. O günden beri internet hiç çalışmadı ve...

Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdığım için modemi iade etmem gerektiği söylendi ve tarafıma Yurtiçi Kargo ...üzerinden kullanmam için 762093086 kodlu bir SMS gönderildi. Bu kodla modemi ücretsiz gönderebileceğim özellikle belirtildi. Yaklaşık beş gündür bu modem iadesini gerçekleştirmeye...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum, ancak özellikle bu sene yaşadı...klarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 3 Temmuz’da paketim yükseltildiği için modem değişikliği talebinde bulundum ve bu işlemle birlikte sözleşmem de yenilendi. Modem değişi...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. İnternet hızımı 1000 Mbps’e çıkartırken, ...özellikle çok eski ve sorunlu olan modem ile TV+ cihazım ve kumandamın yenilenmesi şartıyla bu pakete geçtim. Buna rağmen ekipler eski cihazlarımı alıp bu sefer daha da eski ve sor...

Superonline abonesi olarak Adana Yüreğir Yeşilkent Konutları’ndaki adresimde modem yeri değişikliği talebinde bulundum. ...Yaklaşık 15 gün önce açılan talebim için bana toplamda 8 kez randevu verildi. Her randevu günü ve saatinde evde hazır bulundum, çalışan bir birey olduğum için iş yerimden izin aldı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında sözleşmem gereği 1000 Mbps hıza geçişim yapıldı, ancak modem yen...ilenmediği için 14 Temmuz’da ücretini ödeyerek modem değişimi talep ettim. 15 Temmuz sabahı modem değişimi yapıldı ve 15–20 dakika içinde internetimin açılacağı söylendi. Şu anda ...

Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. 2 Haziran tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife yenil...eme talebinde bulundum ve talebim doğrultusunda yeni tarife ile beraber modemimin de değişeceği tarafıma özellikle söylendi. Ayrıca taahhüdüm bittiği için aradaki yüksek fatura tut...

61709994 numaralı Atlasnet Superonline Etimesgut abonesiyim. Yeni abone olm...ama rağmen 2 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Modem üzerinde bazı ...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. Eski aboneliğimdeki modem arızalı ...olduğu için defalarca değiştirilmesini talep etmeme rağmen çözüm üretilmedi...

Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Evde ner...edeyse hiçbir odada internet çekmiyor, özellikle oyun oynarken sürekli kasma ve donmalar yaşıyorum. İnterneti stabil şekilde kullanamadığım için aldığım hizmetten hiç memnun değili...

Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 04.07 gecesi saat 03:00–04:00 civarında bölgemde elektrikler kesildi, y...aklaşık 2 dakika içinde elektrikler geri geldi; ancak modem yeniden açıldığında internet hızım önce aşırı yavaşladı, ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hi...

30 Haziran Salı günü Superonline tarafından internet ve modem kurulumu için arandım, 1 Temmuz günü müsait olup olmadığım... soruldu. Şehir dışında olduğumu, 3 Temmuz Cuma günü müsait olacağımı özellikle belirttim ve bu tarihe göre randevu verildiği söylendi. Ancak 3 Temmuz Cuma günü ne gelen oldu ne de...

Superonline internet aboneliğimi, aldığım hizmetten verim sağlayamadığım için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında... 22 Haziran tarihinde tarafıma “Cihazınızı teslim etmek için bize kadar gelmenize gerek yok. En kısa sürede sizi arayıp cihazınızı evinizden teslim almak için randevu oluşturacağız...

Turkcell Superonline’a Tekirdağ Kapaklı’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında tarafı...ma 02.07.2026 Perşembe günü saat 17:00’de modem kurulumunun yapılacağı ve bu saatte evde olmam gerektiği bilgisi verildi. Ben de iş yerimden özellikle izin alarak belirtilen gün ve...

İstanbul Başakşehir’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiç inter...nete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda tatil döneminde evde olan çocuklarım da interneti kullanamıyor. Dün Superonline müşteri hizmetlerini araya...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim için yapılan tarife değişikliği sırasında, modemimin eski olduğu ve değişi...m yapılacağı söylendi. Yaklaşık 10 gündür bu modem değişimi için evde bekliyoruz ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Defalarca kez randevu oluşturuldu, her seferinde geleceğiz d...

25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 110223044999 numaralı fesih işlemimle birlikte internet aboneliğimi kapattım. ...Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen modem ve ekipmanları iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği adrese iki gün üst üste gittim. Ancak her seferinde verilen ...

Uzun zamandır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps kesintisiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır... modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 4 metre uzağa gittiğimde bile Wi-Fi bağlantım hemen kopuyor, ev içinde sağlıkl...

Turkcell Superonline ev internetim on gündür tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve kablo ...kontrollerimi defalarca yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için saat 14.30’a teknik servis randevusu oluşturuldu. An...