Superonline Modem 5g modem

07.05.2026 tarihinde saat 16.41 civarında 0850 430 10 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “internet arıza servisi” olarak tanıttı. Ben özellikle “Superonline mı? ” diye sorduğumda “evet” diyerek Turkcell Superonline adına aradığını belirtti. Altyapının değişeceğini, 5g’ye geçileceğini ...

Superonline'nın uzun yıllardır internet hizmetini kullanıyorum. Bu yıla kadar, gerek internet hızı gerekse arızaya müdahale anlamında herhangi bir olumsuzluklarını görmemiştim. Ancak; özellikle 5g geçişinden sonra hizmetlerinde, sorun çözümlerinde (! ) müşteri deneyimini dikkate alma tavırlarında 1...

Uzun süredir Superbox abonesiyim ve aboneliğim başlarken bana ikinci el Superbox MF286R 300 Mbps 4.5G modem verildi. Bu modem ilk günden beri sürekli donuyor, internete giremiyoruz ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı günün her saati yavaş ve problemli, hizmetten verim alamıyorum. Yakla...

Superbox hizmeti kullanıyorum ancak bana verilen modem 4g destekli kule tipi bir cihaz. Artık 5g destekli bir modemle hizmet almak istediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut modemimin 5g modem ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede herhangi bir ek ücret, yeni taahhüt ya da sözleşm...

21.01.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline görevlisi olarak tanıtarak internet hızımızın çok yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni ve 5g hızlı bir modem almam gerektiği...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Daha önce wireless bağlantıda ara sıra yaşadığım hız düşüklüğü son bir haftadır sürekli hale geldi. Wireless bağlantıda hız çok düşüyor, sayfalar geç açılıyor; ancak kablolu bağlantıda ve 5g bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum. 5g ba...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi 128. Sokak adresimde, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. 5g altyapısına geçildiği gerekçesiyle mevcut modemimin kullanıma kapatılacağı ve yeni bir modem almam gerektiği s...

Turkcell Superonline Superbox 5G hizmetimi kapattırdım ve son faturamı ödedim. Taahhüt kapsamında modem ücreti faturama eklendi, cihaz iadesi yapılmadı ve bu ücret de ödendi. Borcum olmadığı halde yaklaşık 4 aydır Recorn Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak borç mesajları alıyorum. Turkcell Supero...

0850 222 02 22 numaralı telefondan defalarca arandım. İsmim ve soyadımla hitap edilerek, Superonline müşterisi olduğum ve altyapının yenilendiği belirtilip, mevcut modemimin çalışmayacağı, 5G destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemi yenilemezsem internetimin kesileceği ve mevcut mode...

Turkcell Superonline a nisan 2025 yılında geçtim ve Zxhn h168av2 1 modemi kurdular. İlk zamanlarda modemde hiçbir sorun yoktu. Sadece uzak mesafedeki (7-8 metre) odada Wi-Fi de kopmalar oluyordu. Fakat son bir haftadır modemin üzerindeki 5Ghz ışığı yanarken 2.4 Ghz ışığının yanmadığını ve bunun sonu...

Bugün itibarıyla 1000 Mbps internet paketine geçtik. Kablolu bağlantıda 950 Mbps'ye kadar bağlantı hızı sağlanmakta. Ancak modemin 20 cm yakınında dahi kablosuz bağlantı hızı 10 (yazı ile on) Mbps. Teknik arıza kaydı oluşturduğumda, modemde problem olmadığı ve yapılan işlem sonrası düzeleceği söylen...

Evimde yıllardır kullandığım Kamera, Akıllı Priz gibi bazı akıllı cihazlar var. Birkaç gün önce bütün cihazlarımın uzak bağlantısı koptu. Yani evimde aynı Wi-Fi ağında olmadığım sürece cihazlarımı uzaktan kontrol edememeye başladım. Bu cihazların Wi-Fi de 2.4 Ghz ile bağlantı kurması gerektiğinin fa...

Turkcell Superonline'dan 1000mbit tarifesi ile yaklaşık 1 sene önce aile evime internet yaptırdım. Ailem farkında olmadan 20mbit kablosuz ağ kullanmış çünkü 5G kablosuz ağına bağlanamamıştır. Son 6 aydır kayıt açmama veya aradığım kişilerin kayıt açıyoruz demelerine istinaden sadece bekliyorum. Dönü...

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığımız evimize Turkcell Superonline 1000 Mbps internet bağlattırdım. Aynı gün gelip kurdular. Kuruluma gelen arkadaşlarla hız testi yaptığımızda hızım yaklaşık 200 Mbps olarak çıktı. Kurulum ekibi, modem kendini güncelliyor, gün içerisinde düzelir diyerek çıkıp gittiler...

Yaklaşık 14 yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. 100 MB limitsiz paketim var. 6,5 yıl önce ev değiştirdik, yeni evde internetten bir türlü verim alamıyoruz. Son 1 yılda herhalde 30 kere civarı müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet ettim, o esnada bir şeyler yapıyorlar, hızı açıyorlar ve ben 1 gü...

25.11.2024'te 0 (850) 484 38 06, 0 (850) 560 07 58, numaralarından Superonline adı altında aradılar. Evdeki internetin eşimin üzerine olması ve o gün evde internet arızası olması tesadüfü ile, internette problem yaşadığımızı, bunun modemle alakalı olduğunu ve altyapı değişikliği yapılması gerektiğin...

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. 1000 Mbts internet paket ücreti ödememe rağmen 5G üzerinden 300 Mbts hızı zar zor alıyorum. Sorun için 532'yi aradığımda bana çevresel faktörlerden ve modeme uzaklığınızdan dolayı genişletici almamı söylüyorlar. Modem 1.5 adım önümde ve açıkta olduğunu söy...

Superonline internet 5G var evde, modem ile aramda 1 metre var ama 5G'ye bağlanmıyoruz. 2,4 GHz internet kullanıyoruz aylardır. Video bile izleyemiyorum. Telefondan yani, sürekli mobil internetimi kullanıyorum. Kaç kere aradım, ya altyapıda sorun var sonra arayın dediler ya da bir şeyler yapıp birka...