Superonline İnternet Kesintisi sorun

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Mersin Mezitli Hürriyet Mah.'da 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sad...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimde 4 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde hizmet almaktayım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ...

Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir sürekli internet kesintisi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun çoğu zaman meydana geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...

Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayı...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durumun belirli bir saati yok, sık sık tekrar ediyor. Sorunun çözümü için birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece birkaç saatliğine düzeliyor ve ardından yeniden ...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Beyoğlu Caddesi’nde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölge çaplı bir çalışma olduğu ve 6 saat ...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her akşam internetim tamamen kesiliyor. Gün içinde işte olduğum için akşamları evde internetin olmadığını fark ediyorum ve bu durum çoğu gün tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Cephanelik Sokak No:70 adresinde, 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Belediye yol çalışması sırasında yerin altından geçen turuncu ana bağlantı kablosu koparıldı ve o günden beri hem bizim bi...

Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de 4 kez aynı şekilde kesinti yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 5 kez kayıt oluşturdular, ancak hiçbir teknik ekip yönlendir...

Superonline Metro internet hizmetimizden Sakarya Adapazarı’ndaki adresimizde 24 saattir yararlanamıyoruz. Yaşadığımız bu kesinti nedeniyle iş süreçlerimiz olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, yalnızca “sorunla ilgileniyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyor...

Turkcell Superonline internet hizmetimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Sürekli olarak “Wi-Fi oturum aç” uyarısı geliyor ve internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Muş merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 12187297’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunula...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa, Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yaseminpark Sitesi 2 F Blok adresinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 5124**89. Fiber altyapı olmasına rağmen, son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor....

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 saat boyunca nedeni belli olmayan bir kesinti yaşadık ve müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede sorun uzaktan giderilemedi. Bunun üzerine teknik servis kaydı oluşturuldu. Gelen teknik servis, yukarıda duvara sabit olan fiber kabloları cihaza ...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 saattir internet erişimim tamamen yok ve bu durum sık sık tekrarlanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Müşteri numaram: 12287080. Ödemelerim düzenli olarak yapılma...

Yaklaşık bir aydır Superonline ADSL hizmetimizde sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. İş yerimiz Kocaeli İzmit’te bulunuyor ve bu durum işimizi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı (60890138) bıraktım, teknik ekipler gelip çözüm sunduklarını belirtiyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar e...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’de internet hizmeti alamıyorum. 60058991 numaralı müşteri kaydım ile her gün arıza bildirimi yapmama rağmen, bana sürekli “yarın çözülecek” denilerek oyalandım. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte fatu...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimde kurulum hatası nedeniyle iki haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini özellikle istemiştim, çünkü önceki internet sağlayıcım da modemi bu şekilde kurmuştu ve herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. ...

07 Kasım Cuma günü saat 11:00’den bu yana Konyaaltı, Antalya Umutevler Sitesi’nde Superonline fiber internetimiz tamamen kesildi. Aynı sitede bulunan yaklaşık 6 dairede de aynı sorun yaşanıyor ve herkes mağdur durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca bölgede teknik sorun old...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri s...

Superbox Dijitale Özel 1TB paketini Kocaeli Derince’de kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde saat 00:08’de '209715 MB kaldı' şeklinde bir SMS aldım. Ancak sadece 15 dakika sonra, 00:23’te paketimin tamamen bittiğine dair bir mesaj geldi. Kullanım detaylarına baktığımda ise henüz 30 dakika bile olmadan ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu anda 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son iki yıldır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum evimde kesintisiz hizmet almamı engelliyor. Sorun her gün, günün her saatinde yaşanıyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Defalarca müşt...