Superonline Sabit İnternet 7 Gün Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline sabit internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 12.10.2026 tarihinden itibaren internetim hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok.

Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel altyapı sorunu olduğu söylendi ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Açılan arıza kayıtlarım da sorun giderilmeden tarafıma sorulmadan sonlandırıldı. 5922**38 numaralı aboneliğim için günlerdir evde ve işimde internet kullanamıyorum.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek için internet hizmetimin acil olarak onarılmasını ve 7 günlük kesinti süresine ilişkin tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.