Superonline İnternet Kesintisi 2 Ekimden Bu Yana Çözülmedi

2 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Her gün internete ihtiyaç duyduğum halde, uzun süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve ertesi gün çözüleceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı. Son olarak 8 Ekim’de yeni bir arıza kaydı açıldı fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Elimde ayrıca 201319133 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.

İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Yeniköy Sitesi e1 Blok’taki adresimde kullanılan, 62860194 abonelik numaralı Superonline internet hizmetim için uzun süredir hizmet alamamama rağmen sorun çözülmedi.

Uzun süredir devam eden bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.