Superonline İnternet Kesintisi sorun

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimiz Eylül ortasından bu yana, özellikle son 1–2 aydır çok sık ve uzun aralıklarla kesiliyor. Altyapı kaynaklı arıza deniliyor ancak apartmanda ve çevremizde sadece bizim internetimiz gidiyor, komşularımızın interneti ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oyun oynadığım sırada çok yüksek ping ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün içerisinde de devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu defalarca müşteri ...

Turkcell Superonline’a geçeli henüz bir hafta bile olmadan, bir günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ve bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte yan dairemde internetin sorunsuz çalıştığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı baş...

Superonline üzerinden kullandığım Fiber Limitsiz 50 Mbps + TV Plus aboneliğim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak modem dışındaki küçük cihazın arızalı olduğu söylendi. Evden çalışan biri olarak tüm gün internet ...

Yaklaşık 12 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. Son 6 aydır bağlantım haftanın 2–3 günü sürekli kopuyor ve artık internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. En son yaşadığım uzun süreli kopma 03.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve şu anda 3 gün oldu, hâlâ internetim y...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Manisa Akhisar’da yaklaşık 4–5 gündür kesik ve bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Bu süreçte hem telefonla müşteri h...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 5–6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini 2026-01-02-18:30 - 2026-01-05-22:37 zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Şikayet kaydı...

76032465 numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 23.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli adresimde abone oldum ve o günden bu yana interneti düzenli olarak kullanıyorum ancak hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli kesinti, donma ve kasma yaşanıyor, bağlantı devamlı kopuyor. İnternet hızı da ...

Superonline üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 31 Aralık saat 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda, bu tarihten beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sık sık kopmalarla başlayan sorun, artık tamamen internetsiz kalmamıza dönüştü ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Adana Çukurova’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen faturamı tam ve düzenli olarak ödüyorum ancak hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 10, 11 ya da 12 saat sonrasına çözüm süresi veriliyor fakat ...

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 61574186’dır. Aynı sitede diğer firmaların intern...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 1 Ocak 2026 tarihinden beri evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Her gün aradığımda en geç akşam 8–9’a kadar düzeleceği söylenerek oya...

Turkcell Superonline limitsiz sabit internet aboneliğimde bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım hizmette bugün gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Her aradığımda belirli bir saat verilmesine rağmen o saat geldiğinde bağlantı hâlâ g...

02.01.2026 tarihinden beri Superonline internet ve TV hizmetim İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Günlerdir ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Yıl olmuş 2026 teknoloji çağında İstanbul'da internet ve doğal olarak Turkcell TV de kullanamıy...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır evimde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Sistemlerinde sorun görünmediğini söyleyip sürekli “sorununuz çözüldü” şeklinde SMS göndermelerine rağ...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline ev interneti 50 Mbps hizmetini kullanıyorum ve ilk günden bu yana evdeki cihazlarda sürekli Wi-Fi kopması yaşıyorum. İnternet gün içerisinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca hem yazılı olarak ilettim hem de ...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Superonline internet hizmetimde sürekli donma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet günün her saatinde sorunlu, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez çağrı merkeziyle görüştüm ve teknik servis talep ettim. Teknik...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece bölgede arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı, şu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet erişimi tamamen yok. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi 2023 Sokak’ta kullandığım hizmetim için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve her seferinde sadece...

Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çarşamba günü saat 17.00 civarında Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi / İzmir iş yeri adresimde internet bağlantısı aniden gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için def...