to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline 5153**33 numaralı abonesiyim. Başak Mahallesi Ali Soylu Caddesi No:1 k:9 Daire:14 Başakşehir / İstanbul adresimde 14 Ekim 2026 Çarşamba gününden beri ev interneti ve TV+ hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil olmasına rağmen bağlantı yok.
Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi ve halen kesinti devam ediyor. Hem internet hem de TV+ hizmetinden uzun süredir yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama gerekli ücret iadesinin veya indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
