Superonline İnternet Kesintisi sorun

Superonline sabit internet aboneliğimde 11’inden beri kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde internet yok. Her gün en az 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Görüşmelerde sürekli olarak saha ekiplerine bilgi verildiği, ekiplerin beni arayacağı ve sorunun acil olarak çöz...

Kayseri Talas’ta bulunan adresimde, Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetim 14.04.2026 tarihinde sabah 10:00–11:00 saatleri arasında tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet bağlantım yok. Aynı binada TurkNet ve Türk Telekom kullanan komşularımın hiçbirinde sorun yaşanmamasına rağmen s...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 14 Nisan günü saat 16.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve ev internetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu kesin...

Yaklaşık bir hafta önce Antalya Kepez’de Turkcell Superonline ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden itibaren internet sürekli gidip gelmeye başladı, bir hafta bu şekilde sorunlu kullandım. Ardından internet tamamen gitti ve hiç bağlanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde...

Uzun süredir Superonline ADSL aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler kısa süreli değil, çoğu zaman 24 saat hatta 48 saate kadar uzayan sürelerde bağlantım tamamen gidiyor ve internetten hiç faydalanamıyorum. Hem ev hayatım hem de işle...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev tipi Fiber Online internet hizmetim, 11.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür internet kullanamıyorum. Bu firmayla daha önce de sık sık internet kesintisi ve kopma sorunları yaşamama rağmen, son kesinti sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilm...

Superonline sabit internet aboneliğim için Bodrum Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir haftadır internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Arıza...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve 1 haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Online sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ekipler ertesi gün geldiler ve sorunun kablodan kaynaklandığını, tamir edec...

Superonline üzerinden iş yerime yaklaşık 6–7 ay önce 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Antalya Muratpaşa’da bulunan iş yerimde bu hattı kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri bağlantı sürekli kesiliyor, donmalar yaşanıyor ve internet bir anda gidip geliyor. İşimi tamamen internet üzerinden yür...

Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele olarak sık sık kopuyor, zaman zaman saatte 3–5 kez kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Yaklaşık iki senedir Superbox 500 GB internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca belirli aralıklarla kopma sorunu yaşasam da son dönemde sorun iyice arttı ve neredeyse her gün internete doğru düzgün erişemiyorum. Şu an bile parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İnterneti kullanamadığım he...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13.04.2026 tarihinde saat 20:30’da eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan itibaren bir daha hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 5723**16. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

Superonline VDSL ev internetimle ilgili 28 Mart’tan bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 17 gündür ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve bu süreçte ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Her gün en az üç kez müşteri hizme...

Muğla Akçaova Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 21.03.2026 tarihinden önce başlayan ve 21.03.2026’dan itibaren de kesintisiz devam eden bir bağlantı sorunum var. Yaklaşık 24 gün ve daha uzun bir süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum, bun...

Superonline fiber internet abonesiyim, Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır, Şubat ayından bu yana ev internetim sürekli olarak komple gidiyor. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipler eve geliyor, sorun geçici olarak düzeliyor fakat birkaç gü...

Balıkesir Altıeylül’de uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır hız düşüklüğü yaşamamın ardından tarifem değiştirildi ve bu değişiklikten sonra internetim tamamen gitti, aktif internet hizmetimi neredeyse 1 aya yakındır kullanamıyorum. Bu süre içerisinde d...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın TV+ ile Yeniden Fırsat kampanyası kapsamında internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır özellikle internet kesintilerinin sıklığı çok arttı ve artık haftada neredeyse bir iki defa internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler de çoğu zaman ertesi gün...

Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, hizmet tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “5 saat sonra gelecek, kısa sürede düzelecek” gibi y...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 saat 20 dakikadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesindeki adresimde bağlantı hiç yok, modeme internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmaları olduğu bilgisi verildi ancak kesintinin ne zaman...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimizde 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı, hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde sadece teknik...

Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 15-20 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, modemime hiç sinyal gelmiyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde, borcum olmamasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...