to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi İş Kaybına Neden Oluyor
Superonline’ın 12322793 abone numaralı müşterisiyim. Geçen hafta perşembe gününden beri internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. İnternetimi iş için kullanıyorum ve internet olmadığı için online işlerimizi yapamıyor, çalışamıyoruz.
Arızayla ilgili 201856642 numaralı şikayet kaydı açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde çözüleceği, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun giderildi, arıza aynen devam ediyor. Her gün aramama rağmen somut bir adım atılmaması ve sadece beklemem söylenmesi mağduriyetimi artırıyor.
Uzun süredir kesinti yaşadığım için hem iş kaybı yaşıyorum hem de verilen sözler tutulmadığı için güvenim sarsıldı. İnternetimin acilen kalıcı şekilde onarılmasını, mağduriyet yaşadığım günler için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 23.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
