İGDAŞ

İGDAŞ ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önceki ev sahibinin doğalgaz aboneliği iptal edildikten heme...n sonra yeni kiracı olarak İGDAŞ’a doğalgaz abonelik başvurumu yaptım ve aboneliğim onaylandı. Buna rağmen, eski aboneliğin iptalinin hemen ardından yaptığım başvuruya istinaden si...

İGDAŞ ile ilgili olarak dün eşimin telefonuna “sayaç okunamamıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak mesajın geldiği gün be...n evdeydim, kapımızı çalan ya da sayacı okumaya gelen hiç kimse olmadı. Buna rağmen sistemde sayaç okunamamış gibi işlem yapılmış olduğunu görüyorum. Ben evde olmama rağmen fiilen...

Uzun süredir İGDAŞ aboneliğime ait faturalar bana ne kağıt ortamında ne de e‑posta yoluyla ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır... yalnızca e-Devlet üzerinden borç çıkıp çıkmadığını kontrol ederek ödeme yapabiliyorum. Bu nedenle şu anda doğal gaz borcumun olup olmadığını net olarak bilemiyorum ve resmi bir fa...

İGDAŞ ile 2003480324 numaralı tesisatım için 27.10.2026 tarihinde 13:45 – 16:45 saatleri arasında tesisat kontrolü rande...vusu verilmişti. Ben saat 13:45’te apartmanın önündeydim, buna rağmen kontrolün “olumsuz” sonuçlandığına dair SMS aldım ve evde yokmuşum gibi işlem yapılmış. İGDAŞ’ı arayıp durumu...

İGDAŞ aboneliğim kapsamında Harmantepe, Kağıthane, İstanbul adresimde bulunan doğalgaz sayacım için yaklaşık son 4–5 ayd...ır düzenli olarak “sözleşme hesabınıza ait sayacınıza ulaşılamadığı için sayaç okumanız gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Oysa sayaç her zamanki yerinde, konumunda hi...

İGDAŞ’ın doğalgaz kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi Su...ltan Abdülhamit Han Caddesi, 1655 ada 31 parselde bulunan üç blokta yaklaşık 1 aydır doğalgazımız kesik durumda. Bir inşaat çalışması gerekçe gösterilerek gaz verilmeyeceği söyleni...

İGDAŞ ile yaptığım abonelik sözleşmelerinin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken fesih bedelleri, uzun zamand...ır hesabıma yatırılmadı. 12.11.2024, 14.12.2025 ve 23.10.2026 tarihlerinde üç ayrı fesih işlemim tamamlandı ve her biri için bedellerin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna ...

İGDAŞ doğal gaz faturam son iki aydır anormal derecede yüksek gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 500–700 TL civarında... fatura öderken, geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL, bu ay ise 3.600 TL olarak gelmiştir. Bu artışın tüketimimde olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen yaşanması beni ciddi şe...

İGDAŞ tarafından tarafıma, hiçbir kusurum ve bilgim olmamasına rağmen 50.720 TL gibi fahiş bir ceza uygulanmıştır. İstan...bul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Celil Caddesi No: 22/3 adresindeki aboneliğimde doğal gaz kutusu ve sayaç İGDAŞ ekipleri tarafından 12.08.2026 tarihinde değiştirilmiş, bu durum ...

İGDAŞ tarafından doğalgaz sayacı değişiminden sonra tarafıma hatalı ve gerçeği yansıtmayan tahmini tüketim üzerinden fat...ura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bahçeşehir Kısım Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı Cadde No:12 Daire:13, Başakşehir/İstanbul adresinde bulunan yazlığım için, 5001******66 num...

İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken güvence bedeli hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. E-Devlet üzerinden 12.10.2026 tarihinde 0031336667 numaralı başvuru ile fesih işlemini tamamladım. Feshe bağlı olarak yaklaşık 3.451 TL depozito iadesi yapılması gerekirke...

İGDAŞ Zeytinburnu bölgesinde yeni abonelik için gaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim tarihinden sonra s...ayaç takılması için yaklaşık 10 gün bekledim, şimdi de gaz açılması için bir türlü uygun randevu oluşturamıyorum. Hafta sonu gaz açma hizmeti verilmediği, hafta içi için de randevu...

İGDAŞ doğal gaz aboneliğimde son dönemde gelen faturalarımın tutarı beklenmedik şekilde çok yükseldi. Özellikle mart ayı...nda 136 m3 doğal gaz kullanmama rağmen yaklaşık 2.300 TL fatura ödedim. Ekim ayında ise sadece 79 m3 tüketim yapmış olmama rağmen yaklaşık 2.100 TL fatura yansıdı. Kullanım miktarı...

İGDAŞ’a ait 5008******97 numaralı sözleşmem kapsamında bulunan borçlarımı 21.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ-...WEB pos aracılığıyla iki ayrı işlemle ödedim. Aynı gün sırasıyla 891 TL ve 768 TL olmak üzere toplam 1.659 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki işleme ait e-ticaret ödeme makbuzları ...

İGDAŞ’a ait 500***8124 numaralı sözleşme hesabımda yaşadığım ciddi bir faturalandırma ve sayaç değişimi sorununu paylaşm...ak istiyorum. 5 Ağustos tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan doğalgaz sayacım değiştirilmiş. Eski sayacımın numarası 541**856 idi. Bu işlem yapılırken ne...

İGDAŞ ile olan 500104935572 numaralı doğalgaz sözleşmem 11 Ekim tarihinde feshedildi ve tarafıma gelen SMS’te 5.191,46 T...L güvence bedeli/iade tutarının ödeneceği bildirildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün geçmesi gerektiği gibi...

İGDAŞ abonesi olarak bu ay gelen doğalgaz faturama itiraz ediyorum. Evde iki yetişkin ve iki çocuk olmak üzere dört kişi... yaşamamıza rağmen, kayınvalideme çok yakın oturduğumuz için günün büyük kısmını onların evinde geçiriyoruz, evimize çoğunlukla sadece yatmaya geliyoruz. Buna ek olarak doğalgazı h...

İGDAŞ’a ait numaralı sözleşme hesabım 1 Ağustos 2026 tarihinde feshedildi ve aynı gün tarafıma SMS ile 4.297,88 TL tutar...ında iade alacağım olduğu bildirildi. İade için İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden IBAN bilgilerimi girdim, ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ...

Ben alaa al mokdad, İGDAŞ nezdindeki 5008******98 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde e-De...vlet üzerinden feshettim. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma yalnızca 535 TL güvence bedeli iadesi yapıldı. Oysa güvence bedeli iadesinin toplamda 3.451 TL olması gerektiğ...

Yeni taşındığım konuttaki doğal gaz aboneliği için bugün e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim, “usulsüz kullanım” u...yarısı nedeniyle başvuru tamamlanmadı. Aynı işlemi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden de denediğimde yine aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemi sonuçlandıramadım. Bu adreste daha önc...

İGDAŞ ile konut aboneliği kapsamında yaşadığım güvence bedeli uygulaması hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. İki ...yıl önce doğalgaz aboneliği başlatırken 465,82 TL güvence bedeli ödemiştim. Taşınmam sebebiyle mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde buna izin verilmedi ve yeni abon...

Ben M******* K***** A***** olarak, 26.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret a. Ş. ...(İGDAŞ) nezdindeki 5001******22 numaralı abonelik sözleşmemi feshettim. E-Devlet üzerinden yaptığım başvurunun numarası 0021613536 olup başvuru durumunda fesih işleminin tamamlandı...

16 Ekim Cuma günü saat 21.15 civarında, doğal gaz faturamızın beklediğimizden yüksek gelmesi üzerine bilgi almak amacıyl...a İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi A**** isimli çalışan tarafından sergilenen tutum ve iletişim biçimi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik y...