Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok

Superonline ev interneti aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantım tamamen kesik olduğu için günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Arıza için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde arıza kaydımın olduğu ve inceleneceği söylendi, tarafıma 202013982 numaralı arıza kaydının açıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretildi ya da bilgilendirme yapıldı.

Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet numaram / müşteri numaram 71779850’dir.