to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline ev interneti aboneliğimde 17.10.2026 tarihinde saat 15:00’ten itibaren internetim tamamen kesildi ve bir haftadır hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Bir haftadır evde internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Abonelik numaram/müşteri numaram 10225777’dir.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım süre boyunca kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet 17.10.2026da kesilen internetim için 24.10.2026 tarihinde arandım ve bugün için randevu oluşturuldu fakat sizinde tahmin edebileceğiniz gibi kimse gelmedi. Hayatımda bu kadar kotu bir firma daha görmemiştim. En kısa sürede iptal işlemlerini başlatacağım
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
