to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Akçaova Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 21.03.2026 tarihinden önce başlayan ve 21.03.2026’dan itibaren de kesintisiz devam eden bir bağlantı sorunum var. Yaklaşık 24 gün ve daha uzun bir süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum, bun...
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max’li Samsung Galaxy TAB A11 kampanyası kapsamında 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde saat 10:40’tan itibaren internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ...
Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğim 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol...
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. Bu zamana kadar kayda değer bir sorun yaşamamışken son yaklaşık 2–3 haftadır hem internet bağlantımızda hem de TV+ hizmetinde ciddi problemlerle karşılaşıyoruz. Evimizde fiber altyapı olmasına ve 1000 Mbp...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk haftadır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve internetimi aktif olarak kullanamıyorum. Telefon görüşmelerinde yönlendirmeleri ...
58443604 numaralı Superonline müşterisiyim. Eksik bilgilerimden dolayı internet hizmetime erişim engeli geldi. Muğla Menteşe Superonline bayisi Pınar Ev Çözüm Merkezi’ne, Atlı şubeye başvurup evrakları 03/01/2026 tarihinde teslim ettim. İşlemler tamamlandı, gün içinde hizmetinizin aktif olacağını sö...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde saat 14.30’dan beri Kötekli, Menteşe/Muğla bölgesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. En önemli sunumumu hazırlamam gereken, dönem sonu teslimlerimin olduğu bu süreçte iki gündür internete erişemediğim için ciddi şekilde mağdu...
29 Kasım’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi, arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında tekrar arıza kaydı açtırdım; 12 Aralık civarında bir görevli gelerek modemi değiştirdi ve internet yeniden...
Turkcell Superonline’dan Ağustos 2025’ten beri 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Daha önce 3 yıl Türk Telekom müşterisiydim ve o dönemde sadece bir kez kesinti yaşamama rağmen, Superonline’a geçtiğimizden beri özellikle son aylarda apartman olarak sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Henüz...
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Milas Burgaz Mahallesi’nde bulunuyor ve 20 Aralık saat 10.00’dan beri, yaklaşık 16 saattir internetim tamamen yok. Evden çalışmak ve günlük işlerim için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri numaram 119...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum’daki adresimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca ...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...
Superonline ev internetim 20 Kasım’dan bu yana tamamen çalışmıyor ve altı gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde dört kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgilenen kimse olmadı. Muğla Menteşe’de hizmet alıyorum ve taahhütlü müşteri o...
Yıl 2025, internet ve operatör fiyatları almış başını giderken, paranla rezil olmak istiyorsan durma, Superonline bir tık yakınında ama sadece bir tık... Bütün gün hem Plus TV hem de internetsiz bırakıldık; ne televizyonumuz çalışıyor ne de internetiniz. Bu da yetmezmiş gibi, size güvenip para ödedi...
Muğla Ortaca'da yaşıyorum. Superonline'da 1 aydır internet yok ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda doğal afet olduğu söyleniyor. Vodafone ise 2 günde bir müşterisine 10 GB internet veriyor ve mağdur etmiyor, ama Superonline bizi mağdur ediyor. Buna bir çare bulunsun, artık şimdi aradım, 10 gü...
Muğla merkezde yaşıyorum. Superonline internet abonesiyiz. Hiçbir zaman sağlıklı olarak interneti kullanamıyoruz. Sürekli kesilme oluyor. Zaten yeterli hızda değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi geçiştiriyorlar. Kolay kolay servis elemanı göndermiyorlar. Abone olduğumuza bin pişmanız.
Turkcell Superbox internet kullanıcısıyım, aylık ortalama 530 TL ödeme yapmaktayım fakat çok kötü hizmet almaktayım. Muğla ilinin merkez Yeniköy Mahallesi'nde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak, defalarca Turkcell'e bu sorunu iletmeme rağmen çözüm için bir çaba sarf etmediler. İnte...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
