to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 12.09.2026 tarihinden beri Muğla Milas adresimde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez arıza kaydı açılması için aradım. Her aramamda sorunun bugün çözüleceği söylenerek geçiştirildim, ancak ne arıza ekibi yönlendirildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hâlâ bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 68444099. Sürekli “bugün çözülecek” denilip hiçbir somut adım atılmamasından dolayı hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözümü için iletişim kurulmuyor. İlçede bulunan Turkcell bayisine gittim koca 200.000 kişilik şehirde sadece bir kişinin arızalara baktığını kendilerinin yardımcı olamayacağını söylüyorlar. Bu paylaşımı gören arkadaşlar kesinlikle evinize bağlatmayın.
