to read complaints and reviews, or file yours.Milas’ta Superonline İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 27.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Superonline Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arıza kaydının alındığını ve ilgilenecekleri söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum giderildi. Arıza talep numaram 196317466 ve 110193488460 numaralı hizmetime ait bu kesinti hâlâ devam ediyor.
İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden acilen sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal edeceğimi, bu nedenle benden herhangi bir fesih bedeli talep edilmesi durumunda ise konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Üstünden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de çözüm için ilgilenen. Şirket olarak ne kadar ilgisiz oldukları çok açık. Hafta içinde üyeliğimi sonlandıracağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.07.2026 - 09.37'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
