to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali
Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca, en az 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Her aradığımda tarafıma teknik ekip yönlendirileceği ve randevu oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak bugüne kadar eve hiçbir ekip gelmedi. Verilen randevu tarihlerine uyulmadı ve kesinti devam ediyor. Muğla Milas’taki adresimde uzun süredir internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.
Superonline’dan, oluşturulan arıza kayıtları için verilen randevulara mutlaka uyulmasını ve en kısa sürede evime teknik ekip gönderilerek internet hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüldü
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
