1000 Mbps Fiberde Hız Düşüşü Ve Donma 9 Gün Boyunca Çözüm Bekleniyor
"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."

"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."

Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da, 200 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 ayd...ır her gün 2–3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat aralığı fark etmeksizin gün içinde rastgele zamanlarda internet erişimim kesiliyor. İlginç olan, bu kesintiler sırasında Superonl
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde... sürekli kopuyor. Aynı binada yaşayan diğer dairelerde de benzer sorunlar yaşanıyor, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Adresim İzmir Çiğli, 9502 Sokak, Gül Apartma
"Teşekkür"
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon




"Bugün Superonline servis cihazımın değişimini yaparak sorunu çözdü. Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler"
15 Mayıs tarihinden bu yana Superonline Akıllı Ev Eskişehir Şubesi üzerinde...n aldığım hizmette ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus cihazım ile televizyon
Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri numarası: 57053789) ile ilgili olarak, hem 4 Haziran’da hem de 6 Haziran’...da yaşadığım benzer ve işimi doğrudan etkileyen bir sorunu çözüm süreçleriyle birlikte belirtmek istiyorum. 6 Haziran günü saat 10.00 civarında 1000 Mbps olan fiber internet hızım
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps paketini kullanıyorum fakat aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet seviyesinde. Altyapı ...sorunu olmadığı söylenmesine rağmen internet neredeyse her zaman problemli, son zamanlarda ise bu sorunlar dayanılmaz seviyeye geldi. Sürekli ping yükselmesi, kopma ve genel olara
Superonline Fiber internet kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır devam eden, her ay düzenli 2-5 gün aralığında internet kesinti...leri yaşıyoruz. Sürekli bölgesel sorun, kablo switch problemi olduğu söyleniyor fakat asla bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcileri yeterli bilgi veremiyor ve öngörülen arıza gi
"Müşteri temsilcisi ilgili davrandı ve konu ile ilgili mağduriyetten kaynaklı ücret iadesi için ilgileneceğini ifade etti. Sorunumda çözüldü"
Superonline fiber ev internet aboneliğimde, modemi yeni değiştirmiş olmama rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor... ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu sorunu 3 Haziran itibarıyla yaklaşık 1,5 saattir yaşıyorum ve ne televizyona ne bilgisayara ne de internete ihtiyaç duyduğumuz diğer hiçbi


Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık üç gündür sürekli bağlantı sorunu... yaşıyorum. İnternetimde günün her saatinde düzenli olarak paket kaybı oluyor ve bu durum oyun oynarken, video izlerken ve sosyal medyada gezinirken bağlantının kopmasına, donmalar
21 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 23 Mayıs’ta gelen ekip..., sinyallerle ilgili bir problem olduğunu, başka bir ekibin gelip çalışma yapacağını söyleyip gitti. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme almadım
Superonline fiber 1000 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 4–5 gündür Ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen gün içinde 10...’dan fazla kez tekrarlayan ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle çevrim içi kullanım sırasında, normalde stabil olması gereken bağlantımda sürekli ping yükselmesi oluyor ve hiz
"Teşekkürler"

Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve donma sorunları yaşıy...orum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı durmadan donuyor ve sık sık oyundan düşüyorum, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 1
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde kullandığım HG8245X6-10 model modemdeki ebeveyn kontrolü özelliğ...i yaklaşık 1–2 aydır düzgün çalışmıyor. Arayüzden kuralları tanımlamama rağmen bu kurallar hiçbir şekilde uygulanmıyor ve ebeveyn kontrolü işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım ik
"Teşekkürler"

22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün..., kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla
Turkcell fiber ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor. Almış olduğum hi...zmetten bu nedenle hiç memnun değilim ve sürekli mağdur ediliyorum. Sorun geçici olarak değil, her ay tekrar eden bir şekilde yaşanıyor ve bağlantı kopunca uzun süre internetsiz ka
Superonline’dan uzun süredir 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Nisan ayında sözleşmemi yeniden yenilemiş olmama r...ağmen, yıllardır her ay düzenli olarak bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Oturduğum bölgedeki fiber altyapının eski olduğu ve bu nedenle sorunun çözülemeyeceği, en son
Uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1000 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir gerçek hızımı al...amıyorum. Normalde yaptığım testlerde 800 Mbps hızları görebiliyorken, son 2 gündür ciddi hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle bugün bağlantımda büyük problem oldu ve yaptığı

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde kurulum yapıldığından beri, yaklaşık 25 gündür sürekli bağlantı kop...maları ve özellikle video izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, en basit çevrim içi işlemleri bile sorunsuz gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte nerede

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100