Superonline Fiber İnternet Kesintileri 15 Gün Boyunca Çözülmedi

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Ancak ekibin gelmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Fiber internet hizmetinin kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını beklerken, uzun süredir bu sorunu yaşıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Gerekli altyapı ve hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak internet kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.