Superonline Fiber İnternetproblem

29.06.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde bağlantı problemi yaşıyorum. Bu s...üre içinde evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum ancak buna rağmen fatura kesilmeye devam ediliyor. Yaşadığım sorun için defalarca kez destek kaydı açtım, her aradığımda er...

Evimize yeni gelen fiber internet hattı için Superonline’ı tercih ettik. Bağlantı bugün saat 10.00 civarında yapıldı ve ...sadece yaklaşık yarım saat sonra, 10.25 gibi internet tamamen kesildi, o zamandan beri internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez, her birinde yaklaşık birer saat olac...

Superonline 1 Gbps fiber ev internetimi doğrudan Ethernet kablosu ile kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, Türk...iye (İstanbul) lokasyonunda bulunan EA Sports (FC) oyun sunucularına bağlanırken çok ciddi bir yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum. İstanbul’daki farklı servis sağlayıcılarda...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son birkaç yıldır, özellikle bu yıl iç...inde internet bağlantım sürekli kopmaya başladı, modem sık sık gidip geliyor ve hızım da belirgin şekilde düştü. 100 Mbps olarak aldığım pakette bana gelen hız 86 Mbps civarında ka...

Uşak’ta yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. Cihazlar Wi-Fi ağına sorun...suz şekilde bağlanmasına rağmen hiçbirinde internet erişimi yok. Yaklaşık 8–9 Temmuz tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit limitsiz fiber internet kullanm...aktayım. Uzun süredir yaşadığım hız sorunu nedeniyle paketimin sunduğu değe...

Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve Adana Seyhan’daki adresimde uzun süredir düşük hız sorunu yaşıyorum. ...Bugün yine internet hızım ihtiyacımı karşılamayacak kadar düşük olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede gerekli kontrolleri yaptıklarını ve bir problem görmediklerini s...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Engelli raporuma istinaden tanımlanması ger...eken indirim, sistemde önce onaylanıyor, ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan “eksik evrak” denilerek iptal ediliyor. Hizmeti aldığım günden beri bu durum aynı şekilde tekrarlanıyo...

Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yıllardır devam eden, bir türlü kalıcı olarak gider...ilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternetim hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen rastgele zamanlarda sık sık gidip geliyor, buna rağmen teknik destek her sef...

Superonline’ın “taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps sınırsız” paketine aboneyiz, ancak yaklaşık 1 aydır internet ba...ğlantımızda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. 100 Mbps fiber paket kullanmamıza rağmen, hız değerlerimiz çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor. Bu süreçte nere...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana, yani 12 gündür tamamen internetsizim. Bu süre i...çinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam etmesine rağmen arıza kayıtlarım sorunum çözülmeden “çözümlendi” denilerek kapatılıyor. Sa...

02.07.2026 tarihinde internet modem kurulumu gerçekleşti. 15 20 dakika içerisinde işlemler tamamlanır. Kullanıma hazır d...enildi. Defalarca aramama rağmen altyapı sorunu denildi. Telekom alt yapıda problem yok modem arızalı dedi. 6 gündür arıza kaydı defalarca oluşturmama rağmen hala hiçbir ekip gelme...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık iki ayda bir yaşanan aynı arıza nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Evdeki cihazda “los” ışığının yanmaması sebebiyle internet tamamen kesiliyor ve bu sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemiyor. Kullandıkları aparatın ka...

Aylar önce evime Superonline fiber internet bağlatmama rağmen yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnterne...t bağlantım çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde ise ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler eve gelip ba...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’ndeki adresimde 29 Haziran 2026 tarih...inden beri tamamen internetsizim, 4 gündür hiç hizmet alamıyorum. Sistemlerinde bina kabloları ile ilgili bir problem olduğu söylenmesine rağmen İzmir merkezindeki ekipler bu süre ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak özellikle Wi-Fi sinyali konusunda ciddi b...ir problem yaşıyorum. Modemin yanına gelmedikçe evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, telefon ve bilgisayarlarda bağlantı sürekli zayıf görünüyor. Wi-Fi üzerinden aldığım hız ...

24 Haziran tarihinde Turkcell Superonline’dan yeni internet kurulumu için ekipler geldi. Sistemdeki blok numarasının yan...lış girilmesi bahane edilerek kurulum yapılmadan gidildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşerek adresi sistemde hemen düzelttirdim. Saha ekipleri o gün geri gelip kur...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 30 Haziran’da saat 13:00 civarında tamamen kesildi ve o zamanda...n beri yaklaşık 25 saattir hiç internet bağlantım yok. Kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Kesinti sonrası müşte...

Superonline ADSL hizmeti kullanırken hiç paket kaybı yaşamazken, fibere geçtiğim tarihten itibaren ciddi bir paket kaybı... sorunu ile karşı karşıyayım. İndirme ve yükleme hızlarımda bir problem görünmüyor ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken yaklaşık her 3 dakikada bir düzenli olarak paket kaybı y...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy...