Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping, Jitter Ve Packet Loss Sorunları

"Evet genel merkezden aslı hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi sağladı."



"Evet genel merkezden aslı hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi sağladı."



"Teşekkürler problem çözüldü"
Superonline fiber internet 100 Mbit paketini yaklaşık iki ayda bir aynı sorunla kullanılamaz hale geliyor. İnternet var ...görünüyor ancak sayfalar açılmıyor, hız ciddi şekilde düşüyor, sosyal medya ve benzeri uygulamalar çalışmıyor. İlk başta arıza yokmuş gibi davranılıyor, sorunun altyapı veya yazılı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 ev internetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da 1–2 saat sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun İzmir Bornova’daki ad
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıç...ta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm
Turkcell Superonline’ın yaklaşık 2 yıldır 200 Mbps fiber abonesiyim. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, ya...klaşık 5 aydır interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım durumunda bağlantım kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testi yaptığımda
"Turkcell Superonline çalışanlarına ve müşteri hizmetlerinden Seçkin beye çok teşekkür ederim. Konu ile ilgili bizi aradılar, ilgilendiler ve çözüm sundular. Şu anlık bir problem yok umarım böyle sorunsuz devam eder.👍🏻🙏🏻"

İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim, bağlandıktan yaklaşık on gün sonra sorun çıka...rmaya başladı ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Gün boyu, farklı zamanlarda üç kişi olarak internete bağlanıyoruz ve hepimiz aynı düşük hız ve kopma sorunlarını yaşıyoruz

Superonline fiber internet aboneliğimiz bulunan İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’indeki 11513506 abone numaralı iş yerim...izde 1 aydan da uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse bir aydan fazladır düzgün şekilde kullanamadığımız internetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Burasının yet

"Şikayetimi kısa sürede çozduler, teşekkürler."

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık kopmalar ve belirgin ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde interneti kullanmakta zorlanıyorum, gerek iş gerek günlük kullanım sırasında bağlantı devamlı kopuyor ve hız, aldığım paketin çok altında kalıyor. Bu

Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Nisan 2026 tarihinde evde yaşadığım internet arızası için 5794**97 numaralı mü...şteri kaydım üzerinden başvuru yapmama rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın adrese hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım testlerde genelde 29 Mbps civarında hız alıyorum. Günün her saatinde internette ciddi yavaşlama oluyor, örnek bir siteye


23.04.2026 tarihinde İzmir Menemen Esmira Evleri sitesinde Superonline teknik personelinin sitemize girip kapı kapı dola...şarak “Superonline mı kullanıyorsunuz? ” diye sorarak daireleri gezdiğini gördüm. Aynı gün saat 16.00 civarında internetim bir anda kesildi. Aktif olarak TurkNet fiber internet kul


Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim için yeni modem taktırarak taahhüdümü uzattım ancak modem takıldığı ...günden beri internetimde ve TV+ hizmetimde sürekli sorun yaşıyorum. 10 Nisan 2026’dan bu yana defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen var ne giden, sorunum kalıcı olarak ç

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve Şubat ayından bu yana bağlant...ı problemleri yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Başlarda ara ara olan bu sorun, her geçen gün daha da kötüleşerek neredeyse kullanıl

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6265/2 Sokak 12/2 adresimde aldığım fiber internet hiz...metinde 2026 yılı içerisinde defalarca bağlantı kesintisi yaşadım. Bu yıl içerisinde en az 7 kez telefon ile arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, bağlantı

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Şubat ayından bu yana özellikle geceleri saat 22.00 ile 02....00 arasında düzenli olarak internet hızında ciddi yavaşlamalar ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet sayfaları bile zo

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşı...k 2 saattir tamamen internet bağlantım yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum acil işlerimi yapmamı engelliyor. 12947593 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetler

"İlginiz için teşekkürler..."

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. İzmir Karabağlar’da, 20.04.2026–21.04.2026 tarihleri arasında online sunulan inte...rnet kampanyalarını kullanmak istedim ancak uygulamada gözüken bu kampanyaları bir türlü aktif edemedim. Online’da verilen kampanyaları kullanamıyor olmak ve bununla ilgili hiçbir



Turkcell Superonline 100 megabit fiber internet kullanıyorum. İzmir Gaziemir Meydanı’ndaki iş yerimde 20.04.2025 tarihin...den bu yana, özellikle günde 4–6 kez yaşanan ve neredeyse sürekli hale gelen kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Malı müşavirlik ofisi olarak tüm işlemlerimizi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100