Superonline'da 10 Gün Boyunca İnternet Yok, Teknik Ekip Gelmedi

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 21’inden beri teknik ekip bekliyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde gelen giden olmadı. İnternetimde yaşadığım sorunun giderilmesi için arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin o gün içinde geleceği söyleniyor fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. İzmir Torbalı’da bulunan adresimde günlerdir ekip bekliyorum, buna rağmen ne arayan var ne de gelen ekip.

Müşteri numaram 76294624’tür. Teknik ekibin daha fazla gecikmeden, derhal adresime yönlendirilerek yaşadığım internet sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.