to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Müşteri Hizmeti Yanıtı Talebi
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Buca’da 24 Haziran’dan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece hazırda açık bir kaydım olduğu ve aciliyetimin iletildiği söyleniyor, ancak ne teknik ekipten bir dönüş alıyorum ne de sahada herhangi bir çalışma yapılmasıyla ilgili bilgilendiriliyorum. 64210805 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse fatura tutarımdan kesinti veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu bağlantı sorunumun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İşte sorun da burda çözüm değil sadece iletme bildirme var
Evet sonunda iptal ettim Superonline maalesef ki çok pişmanım şaka yapar gibi sorun 15 gün sonra çözülecek diyorlar ben de en doğru kararı vererek iptal ettirdim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
