Superonline Fiber İnternet izmir

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde internete çoğu zaman stabil bir şekilde bağlanamıyor, bağlansam bile vaat edilen hızların oldukça altında hızlar görüyo...

Superonline fiber limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 gün kadar önce ekip gelerek sorunun giderildiğini söylediler ancak sorun hiçbir zaman tam olarak düzelmedi. Son 3 gündür, yani Perşembe, Cuma ve Cumartesi günleri ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç ...

İzmir Bornova Evka 3’te bulunan sitemde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aynı sitede tanıdığım bir kişide Superonline bağlantısı sorunsuz çalışmasına rağmen, benim hattımda yaklaşık üç saattir arıza nedeniyle internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın...

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir gündür İzmir Bornova Evka 3’teki adresimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin geleceği söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internet yok, somut bir çözüm ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır, özellikle akşam 19.00–23.00 saatleri arasında ciddi bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Bu saatlerde yoğun paket kaybı ve yüksek ping oluşuyor, çevrim içi oyunlarda sık sık kopmalar oluyor, sesli görüşmelerde sesim karşı tarafa r...

Turkcell Superonline Hizmet Kusuru ve Mağduriyet Bildirimi ​Tarih: 12.02.2026 Adres: 4722 Sokak No:25 Daire:2, Karabağlar / İzmir Konu: Hatalı Malzeme Kullanımı ve Çalışma Alanının Kirli Bırakılması hakkında ​12.02.2026 tarihinde yukarıda belirttiğim adresimde, Turkcell Superonline ekipleri tarafın...

+3

Turkcell Superonline’dan fiber 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. 03.01.2026 tarihinden bu yana bağlantımda çok yüksek ping ve ciddi packet loss sorunu bulunmaktadır. Online oyun ve gerçek zamanlı uygulamalarda yaptığım ölçümlerde 671 MS ping ve %30–80 aralığında packet loss tespit edilmiştir. B...

Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber abonesiyim. İzmir Bornova’daki adresimde en az 10 gündür internet bağlantımda saniyelik kopmalar ve aşırı yüksek gecikme süreleri yaşıyorum. Buna rağmen son 5 gündür özellikle yoğunlaştığını, interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldiğimi belirtmek isterim...

Superonline fiber üzerinden sözde 1000 megabit hızında internet hizmeti kullanmaktayım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 2025 Eylül ayından bu yana taahhüt edilen hız ve değerlerin çok altında hizmet alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, ping değerlerim ise 60–70 ...

+1

2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi stabil şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar en az 6 kez...

Superonline üzerinden yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak bağlantıyı ilk aldığım dönemden itibaren 2–3 ay boyunca neredeyse hiç verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylendi ve en son modemi...

Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Evimde Wi-Fi üzerinden internete bağlı iki telefon ve bir de TV Plus cihazı bulunuyor. Uzun zamandır hız testi yaptığımda sonuçlar 100 Mbps üzerinde çıkmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook gibi platformlarda telefonlardan veya TV’de...

İzmir Karşıyaka’da yeni açtığımız iş yerimiz için Superonline ile fiber internet sözleşmesi yaptık ve hizmeti kullanmaya başladığımız ilk andan beri sürekli donma ve sayfaların yüklenmemesi gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gün içinde sık sık internet kesiliyor veya aşırı yavaşlıyor, bu yüzden iş yerin...

Ocak ayında İzmir Karşıyaka'daki evime Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Hız testlerinde bağlantı hızımda herhangi bir sorun görünmüyor ve istenen değerlere ulaşıyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri günlük kullanımda ciddi problemler yaşıyorum. Sitelere girişlerde belirgin b...

Yaklaşık dört aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde özellikle sosyal medya platformlarında sürekli internet kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Günün her saati, 7/24 bu sorun devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Menderes Mahallesi’indeki adresimde 31 Ocak’tan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki fiber kablonun ucunda sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen arıza çö...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV hizmeti kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde 1257. sokaktaki binamızda kablo değişimi yapıldı. 3 Şubat 2026 tarihinde dairelere tek tek bağlantı yapılırken, benim daireme gelindiğinde sistemde kaydımın oluşmadığı söylenerek herhangi bir bağlantı yapılmadan...

Superonline fiber internet aboneliğim için 4 Şubat saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 1,5 gündür İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7123 Sokak B Blokta tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece tahmini çözüm saatle...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür İzmir Balçova Teleferik Mahallesi’ndeki adresimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Modem ışıkları normal, bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde değerler çoğunlukla normal çıkmasına rağmen, rastgele saatlerde internet neredeyse durma...

Superonline ev interneti aboneliğim, yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gün boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından Superonline satış danışmanı evime gelerek fiber internet satışını gerçekleştirdi ve bu sayede sorunun çok daha hızl...