Superonline Cayma Bedelitaahhüt

Superonline ev internetine geçiş sürecimde diğer operatörden kaynaklanan ca...yma bedelimin ödenmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasın...

2025 Aralık ayında Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırarak Turkcell... Superonline’a geçiş yaptım. Geçişten önce Turkcell Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline internet internet hizmetini taahhüt edilen hızı veremedikleri için iptal edilmesini istediğimde cay...ma bedeli çıkması ve yüzlerce kez müşteri temsilcileriyle görüşmelerimin arıza kaydı olmadığını belirterek ödemek zoruna olduğumu belirttiler. Bu sorunu CİMER'e de aktardım. Sonuç ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Yakın zamanda Vodafone hattımdan caymak is...tedim. Bu süreçte Superonline tarafından arandım ve Superonline’a geçmem için beni ikna etmeye çalışan görevli, Vodafone tarafındaki cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağını s...

Yaklaşık 2 senedir kullandığım TTNET ev interneti aboneliğimi, Superonline Ankara Optimum şubesi çalışanı Zekayi o. isim...li kişinin beni arayıp ısrarla aboneliğimi Superonline’a taşımamı istemesi üzerine, yaklaşık 1,5 ay önce Superonline’a nakil ettim. Kendisi, TTNET tarafından çıkacak cayma bedeli f...

Superonline fiber internet aboneliğimi Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı’ndaki adresimde kullanmaya başladığımdan ...itibaren, taahhüt ettikleri hızı alamadığım gibi, mevcutta kullandığım başka operatöre göre kat kat daha kötü bir internet deneyimi yaşadım. Sürekli sayfa yükleme hataları alıyor, ...

TTNET abonesiyken özel bir numaradan arandım. Mevcut ikametgahımdaki birçok dairenin Turkcell’e geçtiği, benim de Turkce...ll Superonline’a geçmem durumunda TTNET aboneliğimi feshetmemden kaynaklanacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Apartman ve sitelere ilan asarak satış yapan saha satı...ş temsilcilerinden biriyle görüştüm. İlanda ve görüşmemizde, “cayma bedelini biz karşılıyoruz”, “o iş bende”, “hallederiz abi rahat ol, 3000–4000 TL’ye kadar cayma bedelini ödüyoru...

Turkcell Superonline fiber TV+ hizmetimde yaklaşık 10–12 gündür ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Yayın sırasında sür...ekli ekran donuyor, görüntü bulanıklaşıyor, piksel kaymaları ve mozaiklenmeler oluyor, yayın atlıyor ve televizyon hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...

5 senedir kullandığım D Smart internet + Yan Oda sinema paketi cayma bedeli karşılığında Superonline 5 ay önce geçiş yap...tım... Toplam cayma bedeli 1.300 TL civarındaydı (600 TL internet /700 TL TV) cayma bedelini ödenmem ve taraflarına mail atmam istendi. 2 faturası cayma tarafından karşılandı fatur...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Superonline tarafından aranarak altyapımın Superonline’a uyg...un olduğu, beni kendi hizmetlerine geçirebilecekleri ve Türk Telekom’daki cayma bedelimi kendilerinin karşılayacağı söylendi. Bu taahhüt üzerine Superonline’a geçmeyi kabul ettim v...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Superonline müşterisiydim ve bu süre içinde hiçbir s...orun yaşamadım. Taşınma durumum ortaya çıktığında taahhüdümün sonuna yaklaş...

TTNET abonesi iken, Superonline satış temsilcileri tarafından TTNET’ten doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından k...arşılanacağı bilgisi verilerek aboneliğim Superonline’a taşındı. Bu süreçte eski operatörüme ait cayma bedeli faturasını da istenildiği şekilde Superonline’a ilettim. Ancak buna ra...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya’daki adresime gelen Turkcell Superonline yetkilileri, ev internetimi Turkcell Superonl...ine’a taşırsam mevcut operatörüme ait yaklaşık 4.000 TL tutarındaki cayma bedelini karşılayacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Bu taahhüt üzerine geçişimi gerçekleştirdim. An...

Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden cayarak Superonline ev interneti 50 Mbps fiber paketine geçtim. Geçiş sürecinde..., eski operatörüme ait taahhüt cayma bedeli için 2.500 TL’ye kadar geri ödeme yapacaklarını, bu tutarı faturadan düşeceklerini belirttiler. Eski operatörüme toplam 3.750 TL cayma b...

Turkcell Superonline tarafından görevlendirildiğini söyleyen S**** P**** isimli kişi beni arayarak Vodafone’dan Turkcell... Superonline’a geçmem halinde mevcut cayma bedelini bizzat kendisinin ödeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps fiber internet için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım an...

25.02.2026 günü Eryaman Sümernet bayisinden evime ev interneti için geldiler. Vodafone kullandığımı ve yeni taahhüt yapt...ığımı açıkça söylememe rağmen, kendi sitelerinden kontrol ettiklerini, Vodafone’un kendi altyapı sistemlerini kullandığını, bu yüzden cayma bedeli ödemeden iptal ettirip Turkcell’e...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell çalışanları evime gelerek bana 1000 Mbps Superonline internet teklifi sundular. O sırada mev...cut internet sağlayıcım Türk Telekom ile taahhüdümün devam ettiğini, cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttim. Bana cayma bedelinin karşılanacağı söylendiği için teklifi kabul e...

Kablo Net’ten Turkcell Superonline ev interneti fiber hizmetine geçiş yaptım. Kapımıza gelen Superonline yetkilisi, mevc...ut internet sağlayıcımızı Superonline’a taşımamız halinde cayma bedelinin tamamen karşılanacağını beyan etti. Bu beyana güvenerek abonelik değişikliğini gerçekleştirdik. İlgili ki...

11.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve Samsung Galaxy Tab A11 içeren cihazlı kampanya ...ile taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sonrası “Sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, 15.02.2026 tarihinden itibaren ne arayan oldu ne de sürecimle ilgili her...