Superonline Cayma Bedelisuperbox

Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. 5368****69 numaralı Superbox hizmetim, kurulduğu ilk günden beri düzgün çal...ışmıyor. İnternet hızım çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, stabil bir bağlantı alamıyorum ve verilen hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Defalarca kez Superbox üzerinden hız...

03.06.2026 tarihinde Turkcell/Superonline adına benimle iletişime geçen ve kendisini E*** Bey olarak tanıtan kişi, yeni ...inşa edilen binamda internet altyapısı bulunmaması nedeniyle beni aradı. Görüşmemizde, Superonline altyapısının en geç Eylül 2026’ya kadar binamıza geleceği, Türk Telekom’un ise bö...

Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Turkcell Superbox internet hizmeti bulunduğum bölgede düzgün çalışmıyor. Bağla...ntı tamamen kopmasa da internet hızı ve bağlantı kalitesi günlük kullanımda oldukça yetersiz kalıyor, bu nedenle satın aldığım hizmetten yeterli verimi alamıyorum. Superbox için h...

Superonline fiber internet aboneliğimi, bulunduğum adreste fiber altyapı hizmeti sunulamaması sebebiyle iptal ettirmek z...orunda kaldım. İptal işleminin ardından, internet hizmeti almaya devam edebilmek için yine kurumunuza ait Superbox hizmetine geçiş yaptım. Yani altyapı yetersizliği tamamen benim d...

03 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox aboneliğine geçtim ve 04 Eylül 2026 tarihinde saat 16.05 civarında... Gaziantep Şahinbey Beyazlar Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adresime kurulum için ekipler geldi. Kurulum sırasında tarafıma sıfır ürün gibi sunulan modemin aslında kullanılmış olduğu...

Turkcell Superonline Superbox Evde 500 GB 5g paketimi bugün, 07.09.2026 tarihinde iptal etmek istedim. 14 iş günü dolmam...ış olmasına rağmen müşteri hizmetleri görüşmemde benden cayma bedeli talep edildi. Saat 15.11 civarında 532’yi arayarak iptal talebinde bulunduğum görüşmede yaklaşık 650 TL civarı...

Turkcell Superbox 350 Mbps paketine yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Satış aşamasında adresimde bu p...aketi destekleyen altyapının olduğu, 350 Mbps’ye kadar hız alabileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulumdan sonra yaptığım tüm hız testlerinde maksimum 35 Mbps civarında hız alabi...

Turkcell Superbox hattımı Iğdır merkezden Kastamonu Abana’daki yeni adresime taşıdım. Taşındığımdan beri Superbox bağlan...tım yeni adresimde sürekli gidip geliyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bağlantıyı kontrol etmem ve tekrar aramam isteniyor, ...

Turkcell’e güvenerek 5g Evde 500 GB Superbox aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...şmede, Superonline aboneliğimde olduğu gibi bu Superbox aboneliğinde de Sosyal Destek Kampanyası’ndan faydalanabileceğim ve herhangi bir problem olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilg...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğim varken yeni bir adrese taşındım ve bu adreste altyapı olmadığı için hizmeti iptal... ettirmek üzere 12.08.2026 tarihinde arama yaptım. İptal yerine ürünler arası geçiş yapabileceğimiz, bana Superbox verilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Sonrasında bana bir ...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 10 saat sonra modem arızalandı ...ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem arızası sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik olarak hiçbir çözüm üretilmedi, yönlendirm...

Turkcell Superonline Superbox hattı için herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve kimlik bilgilerimi de vermediğim hald...e, adıma hat açıldığını ve bu hatta ilişkin cayma bedeli çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Başvuru ve kurulum süreci üzerinden uzun zaman geçtiği için tarihleri tam olarak hatırl...

Turkcell Superbox “tak çalıştır” hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni bir eve taşındım ve ...taşındığım bu adreste Superbox kapsama alanı çok zayıf olduğu için internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adres değ...

31 Mart 2026 gecesi saat 22.30 civarında Superonline Superbox hizmeti için tarafıma bir modem teslim edildi. Bu cihazın ...5g hizmeti ile uyumlu olmadığı bana hiçbir şekilde belirtilmedi, aksine Türkiye’de 5g hizmeti başladığında 5g hızlarını alacağım düşüncesiyle bu modemi kabul ettim. Modemi kullanm...

Turkcell Superonline üzerinden 27.07.2026 tarihinde teslim aldığım Superbox 5g model MC8520B cihazı, ilk günden itibaren... kabul edilebilir bir hizmet kalitesi sunmamaktadır. Eski modemime kıyasla aynı bilgisayarda ve aynı kullanım senaryosunda kablolu bağlantıda ping değerleri iki katına çıkmış, 40 M...

Turkcell Superonline’da taahhüt sürem bitmek üzereyken Superbox hizmetine geçmek istedim. Başvuru sırasında en geç 48, e...n fazla 72 saat içinde kurulum için aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden en az iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ek...

İstanbul’daki ikametgahımdan Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresine taşındım. Eski adresimde bulunan Turkcell Superonlin...e sabit internet altyapısı, yeni taşındığım adreste bulunmuyor. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı için herhangi bir cezai şart veya cay...

Turkcell Superbox Tak Çalıştır 5G evinde 1 TB aboneliğimle yaklaşık bir ay önce yeni taşındığım adreste interneti her gü...n ve günün her saatinde aşırı yavaş kullanmak zorunda kalıyorum. Turkcell’in kendi speedtest sayfasında dahi indirme hızım 5–325 Mbps olarak belirtilen değerlerin çok altında, örne...

Superonline Superbox hizmeti iki hafta önce evime bağlandı, bize 1 TB kotalı internet tanımlandı ancak bağlantı yapıldığ...ı günden bu yana hattı neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet hızı o kadar düşük ki basit bir sayfa bile açılmıyor, yapılan hız testlerinde de hızın normal seviyelerin çok altında ...

Turkcell Superonline Superbox hattım daha 4 gün önce bağlanmasına rağmen, sadece 4 gün içinde defalarca “farklı adreste ...kullanılıyor” şeklinde SMS alıyorum ve her seferinde bu mesajla birlikte internetim kesiliyor. Modem kutusu evde kurulduğu günden beri 1 milim bile yerinden oynamamış olmasına rağm...

Turkcell Superbox hattı kullanırken yaklaşık iki ay sonra Superonline’a geç...mek istedim. Bu süreçte yetkili kişilere durumu iletip Superonline bağlanma...

Turkcell Superbox 500 GB kablosuz ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 7 gün kullanabildim. Bu süre içinde interne...t hızım çok düşük seviyelerde kaldı ve sürekli yüksek ping sorunu yaşadım. İnterneti verimli şekilde kullanamadığım için hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım hız ve ping problemle...

Geçtiğimiz cumartesi günü Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli... kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 5–10 dakikada bir kesiliyor, modem internetsiz kalıyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Bu durum nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...