Vizyon Akademi'den Sertifika Ücreti Geri Ödeme Talebi

Dayım N***** Y****, emr Vizyon Akademi aracılığıyla Küçükbaş Hayvancılık, Sürü Yönetimi ve Girişimcilik olmak üzere üç sertifika için bizzat başvuruda bulunmuş ve kendisinden istenen 4.800 TL’yi belirtilen banka hesabına göndermiştir. Ödeme açıklamasına özellikle “Hayvancılık belge ödemesi” yazması istenmiş, dekont gönderildikten sonra kaydının oluşturulduğu ve ödemenin muhasebeye bildirileceği ifade edilmiştir.

Dayım Parkinson hastası ve engelli bir bireydir. Sağlık durumu nedeniyle günlük yaşamında zaten çeşitli zorluklarla mücadele etmektedir. Bu hizmet için ödeme yapmış olmasına rağmen, karşılığında vaat edilen belgeleri alamamıştır ve yaşanan süreç kendisini ayrıca mağdur etmiştir.

Durumu sonradan öğrenmem üzerine yaklaşık üç hafta önce işletme sahibi İ**** Bey ile görüştüm. Ücret iadesi talep ettiğimde sertifikanın basıldığını, bu nedenle iade yapılamayacağını ve takip eden pazartesi günü kargoya verileceğini söyledi. Ancak aradan üç pazartesi geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmamış, kargo bilgisi de paylaşılmamıştır.

Artık sertifika istemiyoruz. Tek talebimiz, dayımın ödediği 4.800 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.

İşletmenin Instagram hesabı @emrvizyonakademi olup, şirket unvanı emr Akademi Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’dir. WhatsApp hattı 0544********37, İ**** Bey’e ait 0530********02 numaralı hat, 0850 308 02 18 numaralı kurumsal telefon, d*****@emrvizyonakademi.com.tr e-posta adresi ve www.emrvizyonakademi.com.tr internet sitesi üzerinden işletmeye ulaşılabilmektedir.

Ödeme dekontu ve tüm yazışmalar delil olarak tarafımızca muhafaza edilmektedir. Yaşanan olayın incelenmesi amacıyla Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağımızı ve gerekli tüm hukuki haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.

Dayımın sağlık durumunun ve yaşadığı mağduriyetin de dikkate alınmasını, ödediği 4.800 TL’nin daha fazla geciktirilmeden iade edilmesini talep ediyoruz. Sertifika değil, yalnızca ödediği paranın iadesini istiyoruz.