Superonline Arıza

Superonline'dan 1000 MB ev internetini uzun yıllardır kullanıyorum. İlk defa teknik desteğe ihtiyacım oldu. 3 gündür interneti kullanamıyorum. Evden çalıştığımı ve aciliyetim olduğunu defalarca söyledim. 2 gün sonra teknik ekip geleceği söylendi ancak teyit mesajı ya da araması alamadım. Bayiye ulaş...

Superonline Beylikdüzü/İstanbul adresindeki fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. 0010798415 numaralı aboneliğimle ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendir...

Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü ADSL ev interneti hizmeti aldım. İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İnterneti bağlatalı sadece 6 gün oldu ve bu süreçte sürekli olarak bağlantı kopuklukları yaşadım. Son olarak, dün öğlen 12’den beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç eri...

Superonline ADSL hizmetimde 3 gündür internet arızası yaşanıyor ve sorun hala giderilmedi. Çanakkale Gökçeada’daki adresimde yaşanan bu arıza için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “arıza giderilecektir” yanıtı verildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 24471**. Ev...

11.08.2025 tarihinden bu yana, toplam 3 gündür Superonline Evde İnternet hizmetimiz Antalya/Muratpaşa adresimizde çalışmamaktadır. Her aradığımızda teknik arıza olduğu ve kaydımızın alındığı bildiriliyor, ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri numaramız: 001...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10843842) ile ilgili olarak, son bir aydır neredeyse her gün yaklaşık 11 saat boyunca arıza yaşamaktayım. Arıza gün boyunca devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorun, sadece benimle sınırlı kalmayıp Bursa...

Superonline fiber internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Kartal Esentepe bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve burası bir iş yeri. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi ...

Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 10572510). İstanbul Beykoz’da yaklaşık 4 gündür 50 Mbps’ye kadar olması gereken internet hızım sürekli olarak 5-10 Mbps arasında değişiyor. Sorunun düzelmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemim de yeni olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Superonline fiber internet hizmetim, 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 4 gündür çalışmıyor. Mamak Diriliş Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâ...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde, 4 gündür Ankara/Gölbaşı adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Süre...

Uzun süredir İzmir Gaziemir bölgesinde Turkcell Superonline internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay 3-4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum, özellikle iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Superonline internet hizmetim yaklaşık 24 saattir kesik. İzmir/Gaziemir’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hem televizyon izleyemiyor hem de işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza olduğu söylendi, ancak herhangi bir açıklama veya çözüm için dönüş yapılmadı. Ödemel...

Superonline Fiber internet hizmetim, Kuyumcukent bölgesinde 10 gündür kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin saat 18:30'da aktif olacağı söyleniyor ancak sorun hala çözülmedi. Bu durum işlerimi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram: 23696367. Sorunun bir...

Superonline Fiberinternet abonesiyim. 8 Ağustos’tan bu yana, yani 3 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 69841411. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunul...

06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...

Turkcell Superonline Fiber 25Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak hız ve sinyal problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor; bağlantı kısa süreli düzeliyor ancak yaklaşık bir saat içinde tekrar bozuluyor. Son bir haftadır ise günde 5 defa onlin...

07.08.2025 tarihinden bu yana Adana/Seyhan adresinde kullandığımız Turkcell Superonline sabit ev interneti ve TV paketimizde, uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetinden tamamen yararlanamıyor ve TV izleyemiyoruz. Sorunun başladığı tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...

Superonline Fiber Limitsiz 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinde arıza başladı ve 3 gündür internetim çalışmıyor. Arıza bildirimi yaptım, 10.08.2025 Pazar günü sabah 10-12 saatleri arasında teknik servis geleceği söylendi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen kimse gelme...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Suadiye Mah. Ayşe Çavuş Cad. No:38 Fırat Apt. D:14 34740 Kadıköy İstanbul adresinde, 1 Ağustos 2025 tarihinde başlayan bir hat arızası nedeniyle 3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 3 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim...

Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...