Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bağlantı Sorunu İçin Teknik Destek Yerine Zorunlu Modem Satışı Teklifi
Dilek
18 Mayıs 21:26
212"Teşekkürler ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Superonline
- Arıza
- Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!
ID:36082701
Engin
24 Mayıs 22:22
Turkcell Superonline inatla arıza kaydı oluşturmuyor 2 gündür müşteri hizmetlerini arayıp kopmalar yaşadığımı söylüyorum ve karşılığında telefonda bir sorun gözükmediğini kopuyorsunuz ama yeterince kopma yaşamıyorsunuz gibi komik ifadelerle karşılaştım ve son care olarak en azından teknik birinin gelmesi için modem değişikliği istedim ücret alacaklarını söylediler kurulum içinde ücret istediklerini söylediler hepsine istemeyerek yeter ki sorunum çözülsün diye tamam dedim bugün modem değişti ve gelen modem daha da kötü çıktı artık kopmalar arasında interneti yakalamaya çalışıyorum arıza kaydı oluşturabilmek için bir modem daha mi satacaksınız ya da ne yapmam gerekiyor sorunumu çözmezseniz Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim tüm kopmaları belgeledim aboneliklerimide iptal edeceğim şirket hatlarımda dahil olmak üzere
25 Mayıs 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benzer Şikayetler
Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Talebi
Erva
13 Mayıs 18:54
205Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse 5 dakikada bir kesiliyor, bu yüzden özellikle online derslerime girmekte çok zorlanıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunlardan önce de benzer bir problem yaşamıştım. O ...
surekli-kopan-internet-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Superonline 100 Mbps Fiber Aboneliğinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Yok
Gürhan
10 Mayıs 01:01
26214.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve...
superonline-100-mbps-fiber-aboneliginde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-yok-5.jpg
superonline-100-mbps-fiber-aboneliginde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-yok-4.jpg
superonline-100-mbps-fiber-aboneliginde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-yok-3.jpg
superonline-100-mbps-fiber-aboneliginde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-yok-2.jpg
superonline-100-mbps-fiber-aboneliginde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozum-yok-1.jpg
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
İki Ay Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Mahmut
07 Mart 02:12
223Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız sabit internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, bağlantı alamadım. Yıllardır kullandığımız eski modem nedeniyle sık sık kopma yaşadığımızı defalarca müşteri hizme...
İki Odada Wi-Fi Bağlantısızlığı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Ergun
12 Şubat 12:33
239Yaklaşık 15 yıldır Türkcell Superonline fiber internet aboneliğimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 5–6 aydır evin içindeki iki odadan Wi‑Fi ile internete hiç bağlanamıyor ve bu odalarda internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluş...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
4.006
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.628
-
![ikon]()
Arıza
9.217
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
352
-
![ikon]()
Başvuru
1.864
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.819
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.689
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.891
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.997
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.985
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.722
-
![ikon]()
Modem
4.932
-
![ikon]()
Nakil
2.317
-
![ikon]()
Ping Sorunu
370
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.421
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
489
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar