to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Milas’ta 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo içeren ev interneti aboneliğim için 22.05.2026 sabahından beri Muğla Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinde tamamen kesilen internet için hemen arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece arıza kaydı açmakla yetinildi, bunun dışında sorunu gerçekten çözecek herhangi bir adım atılmadı. Arızanın bina kablolarından kaynaklandığı söylendiği halde 3 gündür bir ekip gönderilmedi, sorun giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte hem işimi yapamıyor hem de çocuğumun online derslere girmesini sağlayamıyorum. Ayrıca televizyonum TV+ üzerinden çalıştığı için, onu bile kullanamaz durumdayız.
Müşteri numaram 5591**74’tür. Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet, TV+ ve diğer hizmetlerimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.06.2026 - 10.21'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Superonline bayisinden 14 gün boyunca arıza hizmeti alamayınca aboneliğimi iptal ettim.
