İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Teknik Servis Cevapsızlığı


Turkcell Superonline fiber ev internetimin bulunduğu İzmir Bornova’daki adresime 26 Mayıs arife günü Libya’dan evime geldiğimde internetin çalışmadığını fark ettim. Düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde bağlantı tamamen kesik durumdaydı ve o günden bugüne kadar arıza giderilmedi.
Arıza kaydını oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her ikisinde de kayıt alındı ancak ne teknik servis tarafından aranıp bilgilendirildim ne de adrese herhangi bir ekip yönlendirildi. Günlerdir internetsiz kaldım ve süreçle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı.
Turkcell Superonline hizmet numaram 5496**34’tür. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.


Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kesintiye uğruyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresim için her gün 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 haftadır devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 için İzmir Karşıyaka adresime randevu oluşturdum, toplamda 11 kez randevu talebi açılmış olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma h...
Superonline nın veremediği internet hizmetinden şikayetçiyim. 3 mayısta kablosuz kopma sorunu için arıza kaydı açtırdım. Adresime gelen teknik ekip mo...

Turkcell Superonline üzerinden Antalya Aksu Altıntaş bölgesindeki internet aboneliğimi yeni bağlattım. Yaklaşık 12 saat sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığımda belediyenin kabloyu kestiği söylendi. Uzun uğraşlarım sonucunda saha ekibinin gelmesini sağladım, k...
Yorumlar