to read complaints and reviews, or file yours.Bornova'da Fiber İnternet Kesik, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Turkcell Superonline fiber ev internetimin bulunduğu İzmir Bornova’daki adresime 26 Mayıs arife günü Libya’dan evime geldiğimde internetin çalışmadığını fark ettim. Düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde bağlantı tamamen kesik durumdaydı ve o günden bugüne kadar arıza giderilmedi.
Arıza kaydını oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her ikisinde de kayıt alındı ancak ne teknik servis tarafından aranıp bilgilendirildim ne de adrese herhangi bir ekip yönlendirildi. Günlerdir internetsiz kaldım ve süreçle ilgili hiçbir net geri dönüş yapılmadı.
Turkcell Superonline hizmet numaram 5496**34’tür. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
