to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı
Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında kimse gelmedi tabi ki bugün 25 Mayıs ve hala yapılmadı. Geçen ramazan bayramında da 6 günde ancak yaptılar. Kullanıcıları böyle mağdur etmeye hakları yok. Ve yarın arefe günü sonrası bayram muhtemelen bayramda da internetsiz kalacağız. Ve evde TV miz bile yok. Superonline den şikayetçiyim. Avcılar bölgesi kentsel dönüşüm alanı sürekli kablo kopuyor nerede koptuğunu bile söylediğimiz halde gelip yapmıyorlar. Böyle olmaz. İnternetinden memnun olduğumuz için başka yere de geçmedik. Servis sıfır. Her seferinde aynı sorunu yaşatmazsınız değil mi. Böyle büyük bir kuruma yazıklar olsun @Superonline
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Bu şikayet yazıldığı gün itibari ile 4. Gün internetsiz gün başladı. 0850 222 0 222 numaralı çağrı merkezinde altyapı problemi olduğu ve internetin 5 saat içerisinde geleceği söyleniyor ancak 4 gündür internet gelmedi. Çağrı merkezini her aradığımda p...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetim şu an tamamen çalışmıyor ve 3 gündür bu şekilde kullanım sağlayamıyorum. 21 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar servis ekibi adresime gelmedi, herhangi ...
Superonline’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber TV Pro Plus paketim 20.05.2026 Çarşamba günü saat 09:21’den beri çalışmıyor. Sokakta yapılan bir yıkım sırasında internet kablosu koptu ve o günden beri evimde ne internet hizmeti ne de TV Plus hizmeti var. İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi 7. Sok...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde genel hız testlerinde herhangi bir problem görünmemektedir. Ancak udp tabanlı online oyun bağlantılarında ciddi erişim sorunu yaşamaktayım. Özellikle Rust oyununda bağlantı “Client Ready” aşamasında takılı kalmakta ve sunucuy...
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve tarafıma net bir çözüm tarihi verilmiyor. Oluşturduğum arıza kayıtlarına rağmen herhangi bir ekip...
Yorumlar