to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Servis Sıfır: 4 Gün İnternetsiz, Kablolar Koparıldı
4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı
Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında kimse gelmedi tabi ki bugün 25 Mayıs ve hala yapılmadı. Geçen ramazan bayramında da 6 günde ancak yaptılar. Kullanıcıları böyle mağdur etmeye hakları yok. Ve yarın arefe günü sonrası bayram muhtemelen bayramda da internetsiz kalacağız. Ve evde TV miz bile yok. Superonline den şikayetçiyim. Avcılar bölgesi kentsel dönüşüm alanı sürekli kablo kopuyor nerede koptuğunu bile söylediğimiz halde gelip yapmıyorlar. Böyle olmaz. İnternetinden memnun olduğumuz için başka yere de geçmedik. Servis sıfır. Her seferinde aynı sorunu yaşatmazsınız değil mi. Böyle büyük bir kuruma yazıklar olsun @Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
21 Mayıs gününden beri yapılmayana internetimiz bugün 29 Mayıs olmasına rağmen hala yapılmadı. Superonline kadar sorumsuz, ilgisiz, bu kadar geç sürede bile gelip müdahale edilmeyen bir kurum görmedim. Ayıp yahu 8 gündür bir internet kablosu gelip yapılmaz mı? Sadece internet hızınız iyi olduğu için sizi tercih ediyoruz yoksa hemen iptal edeceğiz. Ama altyapı sıfır. Kopan kablonun yerini söylediğimiz halde 8 günde gelip yapmadınız. Bayram üzeri bizi mağdur ettiniz. Yazıklar olsun size Superonline Bir daha böyle bir durumla karşılaşırsam hemen üyeliği iptal edeceğim. Bu kaçıncı oldu hep aynı problem
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
