Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Muğla’da 5g Ev İnterneti Kesintisi ve Fatura İadesi Talebi

profile
25 Mayıs 11:54
21

Turkcell 5g ev interneti aboneliğimde 22 Mayıs’tan beri Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede bakım olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süren bir bakımın hâlâ sonuçlanmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte ev internetini hiç kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen günlerin faturaya tam olarak yansıyacak olması haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Turkcell’den bölgemdeki internet arızasının bir an önce giderilmesini ve 22 Mayıs’tan bu yana yaşadığım kesinti süresi için fatura tutarımda iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Berat
Berat
25 Mayıs 16:28

2 bina ötede internet var fakat benim internetim yok. Müşteri hizmetleri bölgesel bir arıza olduğunu söylüyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Metin sonuçtan memnun değil

Büyükçekmece’de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
08 Mayıs 08:24
221

İnternet Kesintisi Ve 24 Saat Çözüm Sözünün Tutulmaması

profile
31 Mart 17:56
303
İnternet Kesintisi Ve 24 Saat Çözüm Sözünün Tutulmaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri