to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Çözülmedi, Acil Müdahale Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 25 Haziran’dan beri evimde internet bağlantısı hiç yok. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde bana belirli bir saat verilerek bağlantının o saatlerde geleceği söylendi, ancak verilen hiçbir saatte internet açılmadı. Arıza için evime teknik ekip de yönlendirilmedi, sadece genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve günlerdir aynı açıklama dışında somut bir adım atılmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve 25 Haziran’dan itibaren internet kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir düzelme olmadı bugün tam 2 hafta oldu 14 gündür evimde internet yok
Hala ne iletişime geçildi ne de internetim geldi!
18 gün oldu evimde internet yok hala bir dönüş veya şu gün düzelecek denilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 03.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
